淘宝申请加入特色服务的审核时间要多久?

时间:2011-03-22 21:53 来源:淘宝论坛 作者:Zoro 浏览: 349

7天无理由退换货、数码和家电30天维修、1小时发货、24小时发货等服务的审核期为15-30个工作日

假一赔三的审核时间具体如下:

1、每月1日10:00-7日18:00,针对现《消费者保障服务之假一赔三服务规范》中约定的类目(彩妆/香水/护肤/美体 类目除外),开放假一赔三服务申请入口,符合类目要求且有申请支持该服务需求的会员,请于这一时间段在“我的淘宝---我是卖家---消费者保障服务”入口申请加入假一赔三服务;

2、若当月1日为法定假日,则开放入口时间顺延至其后第一个工作日的10:00;

3、若当月7日为法定假日,则关闭入口时间前移至之前最后一个工作日的18:00;

4、审核完结时间为每月最后一个工作日18:00。

5、 彩妆/香水/护肤/美体类目申请入口开放时间为每两个月一次,开放规范如前所述。

卖家申请加入消费者保障服务之假一赔三、7天无理由、数码与家电30天维修、1小时发货、24小时发货,我们通过对卖家的:

1)“主营类目”

2)“在线商品数”

3)“支付宝使用率”

4)“30天退款率”

5)“30天纠纷退款成功笔数”

6)“30天纠纷退款成功率”

7)“投诉率”

8)“虚拟物品信用占比”

9)“有无虚拟物品在线商品”

10)“半年内有无出售禁售品处罚记录”等卖家各方面经营行为情况进行统一的考核,符合要求的审核通过。

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