淘宝开店货到付款功能开通图文详解

时间:2012-07-19 12:42 来源:未知 作者:华仔 浏览: 1425

货到付款服务就是买家收到货,验货后再付款,是淘宝推出的一种支付和物流方式。很多买家为了谨慎起见,会选择这样的方式。而卖家同样为了让客户放心,也纷纷开通了这项功能,其实无形中也增加了生意的订单。那么,要开通这项功能,步骤如何呢?淘宝学堂为大家做图文详解。

简单说来,流程细分为:购买 (将要购买的商品加入购物车)——选择 (选择货到付款的支付方式,并确认订单) ——发货 (卖家操作发货,等待物流公司上门取货) ——派送 (物流公司上门揽件,进行派送)——签收 (收货,并当面付款给物流公司) ——结算 (物流公司与支付宝结算,支付宝将货款划入卖家账户)——评价 (交易完成)

下面是图文详解:

1、如果暂时没有支付宝的客户,可以使用货到付款服务,首先看看商品是否支持货到付款服务,

如果该商品支持货到付款,会有显著的提醒,如图:

 

 

2、把商品加入购物车后,你可以勾选“使用货到付款服务”的商品,勾选后,购物车会分成两个部分,

分别是“货到付款”和“支付宝付款”,如图:

 

 

3、点击 “货到付款”按钮,进入订单确认页面。

 

 

选择收货地址后,系统会提醒你各个物流公司的配送范围。

如果您的收货地址不在所有物流公司的配送范围内,请您返回购物车选择支付宝支付方式。

配送范围确认无误以后,点击确认。如图:

 

 

 

 

4、系统会跳到支付宝页面,您再确认一次,就完成购物了,如图:

 

 

5、现在您就可以在家里等着物流公司送货上门了,上门之前物流公司会电话预约您的,因此请确保您的电话联系方式无误。如图:

 

 

 

 

最后,如果商品还合你意,也请体谅卖家的不容易,给予大大的好评哦~

最后,还有个问题,你可能会问,验货之后不满意怎么办呢?

很简单——货到付款支持当面验货,验货以后,如果商品质量有问题,或者不符合商品描述的,买家有权拒签。同时,货到付款服务也支持7天无理由退换货的,买家收到货后7天之内,可以申请7天无理由退换货,或申请其他售后服务。

提醒:如果买家拒收货物,卖家需要承担往返运费,对于恶意拒收者,淘宝会将买家ID和手机号码加入黑名单并给予严厉处罚。

对于淘宝货到付款的成本承担问题,个人认为,货到付款的成本主要是快递负责验货处理,需要更高的服务费用,对于这个费用,肯定是卖家和买家来承担。由于货到付款降低买家买到不满意物品的风险和退货的风险,所以这个成本主要是由买家来承担,这个是通过卖家提高运费或提高商品价格来实现。另外,卖家也会承担一部分成本,卖家可以把货到付款作为一个优惠服务和推广手段,来获得更多买家,所以卖家来承担一部分费用也是应该的。另外,货到付款也产生了一些其他的额外成本,如资金转账,快递公司合作等,这些作为平台商淘宝来承担也是合理的,这也是改善平台商服务的一种手段。

不管如何,货到付款好处多多,广大淘友也多多支持哦。

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