什么吸引淘宝用户手机上购物

什么吸引淘宝用户手机上购物?对于用户来说，在手机上购物更多的是一些发现，总结起来有三个“发现”：发现精品，发现优惠，也可能是在适合时间里发现适合的商品。

发现精品

先从精品来说，现在淘宝大概有10亿的商品库，早些时候在淘宝购物，用户多半会选择一些低价的商品。其实这个时候无论是10亿还是5亿，从整体来说用户已不会产生购买困扰，只要输入产品以后按价格排序就可以找到最低价的商品。

但现在，用户在淘宝上买东西是选择一些性价比更高的商品。也就是说要寻求质优价廉的商品，这就需要一个找精品的过程。对于买家来说在10亿的商品库里找到他所谓的精品是非常难的，手机购物时间这么短所以要把精品第一时间最快地呈现给用户。

根据现在淘宝整体用户对这些品类的喜好度来判定，现在的精品导购在手机上面比较多，发展比较成熟的是女性导购。因为女性的商品比较多，而且女孩子更喜欢在手机上进行 “逛”的行为。现在手机购物有所发展的是一些男性的精品和二手导购等等，我们预测未来母婴、3C、家具、汽车用品，包括一些户外、保健品等都会层出不穷的出来。

拿女性导购来说，可以分为达人导购、社区导购、编辑导购、搭配导购、色彩导购等等。

达人导购。呛口小辣椒大家可能比较熟悉，两年前，她们就已经是达人了。她们通过美丽说带来了一大批粉丝。而在美丽说，大概有100多位这样的达人，吸引了在达人身后的一大片粉丝。

中国消费群体跟国外是不太一样，在国外，消费者更愿意以自己的个性打造个性商品，但是中国消费者更追求名人效应，认同时尚导向。比如说他们会觉得呛口比较有名，穿的衣服比较好看，所以就会去追逐。所以至今为止在淘宝上，呛口还是热词之一。

专题导购。专题导购是比较普通的一种方式，主要是选同一类风格的聚集，让用户直接找到适合他的商品。

这两张图取自蘑菇街，第一张图主要是做复古类的一些风格，并且在这之后又对品类进行分类，让用户马上就可以了解到她要买的是复古风的衣服还是包包。后面一个是从春天的角度来切入做一些风格导向。

好的专题导购可以让用户感觉更加直观，可以用最快的方式找到所需要的商品。

除了风格类导购以外，还有其他很多种导购方式，比如说时间导购，结合一些节日特点，像情人节、中秋节，节日的切入点可能会带来不同的导购方向。用户群如果是年轻的用户群，就可以以情人节切入，找到告白的商品，如果是更成熟的用户群，就可以是两个人一起使用的情侣物件，这就得看用户群来选择节日导购的切入点。

还有稍复杂的就是人物故事类的导购，通过一个虚拟人物切入虚拟的生活，展示他所需要的商品。很多人会认为，这个虚拟人物很贴近他，所以就会去购买这个虚拟人物的商品。这样给品牌带来一些故事，从而让品牌更深入人心。

图片和文字的吸引。在手机这么小的方寸之间最能够吸引用户的就是图片。图片的展现方式，可能是以大图小图的形式呈现，也可能是以导航显示。

这里介绍的这款叫“逛淘宝”，它是比较直接的用图片三步直接找到购买的一个入口。第一步，首页用图片展示分类的情况，第二步用图片的方式展示一些小图的详情。第三步，到了瀑布流之后又有大图，这样能让用户更直观地了解到他要的是哪些商品。

虽然图片方式只是单一的导购，没有社区的黏着度，但在在购物转化率方面反而会更高一些。

有时候恰当的文字也是吸引用户的关键点。比如说果库的这款应用针对的是高端人群，采用的方式是大图加上简短的文字。这些简短的文字包括商品的品牌、价值，且描述了他是将在什么情况下使用这件商品，对于用户来说这其实是在生活当中的发现，也是一种生活的感悟。在一种情况下，文字中涵盖的品牌价值更高于图片本身。

发现优惠

便宜，大家都会觉得是挺好的一件事情，下面我们再说一下发现优惠。

这款应用叫淘宝优惠，主要是结合了淘宝优惠类的产品，比如说返利、特价、聚划算、试用、淘精品整体等等。这款应用更加适合喜欢打折并且对价格敏感度比较高的用户。

刚才说的两种模式都是直观的导购模式，还有一种情况它本身并不是导购，而是一种工具。通过工具的某一个时间点结合购物环节可能也会给用户带来满足。

我这边说一个中华万年历，这是一款日历型的产品，相信大家也会在手机日历上记录一些自己的纪念日或者是比较重要的日子。结合这个节日的推荐，比如说情人节前几天就会推荐情人节的礼品。在一个适合的时间点，激发起用户的需求。这款软件的真实情况是，在情人节当天，有用户通过这款中华万年历软件买了一颗4000多块钱的钻戒，手机上直接下的单。

刚刚说的主要是几种模式，除此之外还有其他特色应用的介绍。一个是二手市场，可能现在生活当中有很多人通过网购，或者说通过其他的渠道，有很多商品是买了以后不需要的，成了闲置商品，这款“淘身边”的应用就是为了做闲置商品的二次销售。

对于闲置商品，特殊情况就是着重于某些品类，比如说3C的品类，母婴的品类，所以展现模式是首先用一个主题从大的图片引导，比如说闲置数码这个主题，再区分一些小的品类，让用户一眼就能够知道自己应该通过这个软件来找什么。

发现特色

有一款应用叫做“老婆说明书”，对应的一款叫“老公说明书”，切入点是在第一步让你选择一些老婆的星座，通过星座说明这个星座的人是有什么样的性格，在这之后会有一个保养手册，然后会推荐一些吸引他的商品，这种吸引的方式是让用户可以接受的一种。

对女孩子来说，搭配是一个比较大的问题，可能会因为一件衣服搭配一条裤子，发现买了裤子以后鞋子也是一个问题。现在有一款软件就是帮助用户做成套搭配的，好比是欧美街拍的元素结合进来。然后让用户直接能够了解到这一整套的衣服该怎么搭配或者说直接买了一整套。

搭配其中一种叫色彩，对于时尚来说，基本上是有几个元素组成的，一个是色彩一个是面料，在色彩上面是能比较直观地让用户了解到的元素，有一款应用叫做“彩虹搜搜”主打的就是颜色导购，比如说如何撞色，比如说红色的衣服应该配什么颜色的裤子，这样能让用户了解到比较喜欢的颜色后，就去找哪一种颜色的服饰。

大家在看无线市场的时候，其实跟PC是有不同的。这当中除了活动这样一个流量的聚集之外，其实更要看到无线传播，还有用户体验。就是这种屏幕带给用户的体验，用户在无线购物的时候往往情绪占比要远高于他的价格占比。

总的来说无线开放平台的情况，首先最中间的是淘宝主流的交易和支付，是最核心的。手机淘宝和淘宝主客户端是在外圈。我刚才介绍的应用就是属于泛淘宝生态圈里面的一些应用，是结合淘宝的交易，或者是结合商品的生产，产生的一些导购或者工具型的应用。在最外面的是一些无线联盟，讲的是广告联盟的一个形态。