如何统计网店访客跳失率

如何统计网店访客跳失率?我们都知道跳失率越高意味着来到店铺的流量流失的越多，也就是店长的饭钱在流失。我们作为店长都知道提高转化率对我们一点点流量的网店来说非常重要。

有新手朋友问我什么是网店访客跳失率，在这里淘宝学堂为大家讲解一下：

Bounce Rate 跳失率= 只浏览了一个页面的访客/ 全部的访客(其实细究这个东西，还有两个关键词，loss和Single PV，不过我们知道这个算法就够了)，量子官方解释，顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

先来一个简单图，对象为全店(对单品不适用，单品转化率计算时，需要统计入店UV和店内UV)：

如此我们知道，在形成转化之前，必先考虑是否跳失。下面说说跳失率统计方法。

那么如何来统计网店访客跳失率?

1.入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV：通过统计软件，如量子等，下载“宝贝被访排行”，量子只给出今天以前，而不能给出今天的跳失率。打开已下载的数据文件，最后一列命名为“跳失人数”，计算公式就是 跳失人数=入店*跳失率。统计入店一列，可得出全店从商品入店的总访客，而统计跳失人数这一列，得出全部商品的跳失人数;你入店商品跳失率是多少?

2.全店跳失率=(入店商品总跳失人数+首页入店跳失人数+分类页入店跳失人数)/全店UV。当然主要入店是这3个页面，分类页入店最少。首页跳失率=首页跳失人数/首页入店UV。

3.广告跳失率通常都是单品(直通车)的跳失率或者首页(钻展)的跳失率。这里不赘述。怎么开淘宝店就来淘宝学堂http://www.tbxt.com学一学。

4.关键词组跳失率=相同或类似关键词产生的跳失人数/相同或类似关键词产生的总流量。

5.类目跳失率=(入店商品总跳失人数-关键词总跳失人数)/(入店商品总UV-关键词总UV)