淘宝消保被清退如何解冻?
时间:2012-03-03 19:56 | 来源:未知 | 作者:贡维斯基 | 浏览: 272 |
淘宝消保被清退如何解冻?这是每个卖家都十分关心的问题,那么就由淘宝学堂小编为您解答吧,只要你符合消保保证金解冻条件,就可以。具体如下:
消保保证金解冻条件:
首先需要卖家点击申请解冻(解冻路径:“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务"—申请解冻保证金)
解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻操作。
1、没有未完结的基础服务转移单
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结赔付记录
4、淘宝基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作。
觉得本文有用? |