提高淘宝店铺转化率应该注重什么？

顾名思义，店铺转化率的意思是说，店铺里的东西，有多少能够影响到你的转化率?那么包括什么呢?这里也给大家细分的说出来!

1.店铺风格

每一个店铺，每一个产品都会有自己的一个风格，比如欧美的女装，那么就肯定是欧美时尚。如果是做食品羊肉，那么肯定是草原风格，对吧!店铺风格影响的买家对你店铺的一个视觉感跟认可感，如果能够把细节的店铺风格做到位了，你的店铺转化，也是能够提升一个档次的!

2.关联营销

关联营销，这个估计大家都知道吧，那么关联营销应该怎么做，做多少个合适呢?我给大家上一张图比喻比喻，中小卖家如何做关联营销，大卖家又是如何做关联营销 ：

图1：这个是大卖家做的关联营销，别人为什么能做那么多款式呢?那么我下面建议中小卖家只做2-3款式为什么呢?多款式不是让买家多选择吗?亲们要记住，这个那么多款式的关联营销，只适合流量多的情况下才能去做的，具体为什么，下面图2，会给大家说的!!

图2：这就是一些宝贝不是很多PC跟UV的做的，为什么只做1-3个，或者2-3个呢?大家试想一下，如果关联营销做了6-8款，那么买家从这款宝贝进来的 看到了这么多关联营销，会不会点击进去其他宝贝观看呢?原来只有100个UV，那么分散到6个宝贝上，这样转化率会不会更低呢?对吧，亲们，能否理解我的意思呢?如果不能理解可以评论可以加我，我会告诉你的!实战才是检验真理的唯一标准!

3.客服质量

网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员，所能够带来的客服转化率是不一样的，有的能够转化达到百分之八九十的转化，有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解，并且能够通过简单的聊天，知道顾客内心的想法。

客服就是神，就是影响店铺转化的神!所以只要有买家询盘，那么买家的购买率跟购买欲望肯定很高的，只要客户把产品的疑虑跟售后问题一一解答给买家，就一定能够成交或者放购物车过两天成交!

客服质量怎么去定义跟怎么培训好呢，下面也给大家说2个简单的客服培训：

1>培训客服语素，比如：恩，啊，哦，这些语句尽量不要用，因为这样给买家感觉很不实在!

2>培训买家对产品的认知度，买家问：这款产品的性能功效怎样?客服如果一问三不知那就死定了，因为回复的速度跟产品的认知，也能够影响买家转化的一个因素!

4.宝贝描述 - 促销、文案

现在在这个竞争强大的电商中，有哪个店铺不做促销呢，我们首先不管是否变相的促销，别人促销方案都是很给力，但是大家要记得就是，提高转化率的文案，促销方案，完全可以绕一圈打一个潜规则去告诉消费者的!

所以每一个很便宜的促销方案当下，都会有潜规则存在，只是如果你是商家你懂得运用这些促销方案不，这个才是重点!!!