多少时间不确认收货系统会自动打款卖家?

时间:2011-03-14 22:51 来源:淘宝帮助中心 作者: 浏览: 2532

虚拟的:

如果买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品 ,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

实物的:

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10后,系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30后,系统会自动确认收货。

确认收货的结果:

支付宝将把交易款项打款给卖家,交易状态变更为“交易成功”。

如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。

如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停。

您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单,点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。

注意:如果交易状态为“买家已付款”,此时没有交易超时。

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