淘宝安全控件已经安装,但是还是无法输入密码?
时间:2011-03-11 01:04 | 来源:淘宝帮助中心 | 作者:土豆 | 浏览: 248 |
若您在输入密码时提示您需要安装安全控件,后续您安装了控件,但是依然无法输入密码,请先不要着急,根据以下步骤操作,尝试解决问题:
第一步:查看是否仍提示需要安装安全控件,如果是,请点此查看;
第二步:若未再提示需要安装安全控件,请同时按键盘上的 “CTRL”和“F5”两个按键,对当前页面进行强制刷新,查看是否正常;
若均未能解决该问题,请致电支付宝热线 0571-88156688,人工客服来为您解决。
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