1、广告商品

判断标准：

1.1 发布多件赠品、换购品、补邮差、非实际出售的商品。

1.2 发布的商品信息不实，并非真正购买商品。

处罚手段：

1.3 针对第一种情况采取搜索屏蔽。

1.4 针对第二种情况采取计数删除，若情节严重，则降权店铺。

2、无货空挂及其它

判断标准：

2.1 不说明预售日期或发货日期，买家询问时回复无货。

2.2 买家拍下前表示商品没库存，与商品实际显示库存不一致。

处罚手段：

商品计数删除。

3、飞单

判断标准：

3.1 在商品detail页面或店铺页面发布批发、代理、招商类信息的商品。

3.2 仅发布联系方式（QQ以及邮箱、MSN及其邮箱、电话等）、外网购物链接（包含C店链接）、实体店信息、银行账号等非实际交易信息的商品。

处罚手段：

通知商家整改，并计数下架包含以上信息的商品。

4、禁售品

判断标准：

4.1 根据国家法律法规规定的以及淘宝商城规定的不能出售的商品进行处理。

4.2 目前在管理的商品有成人低俗（如：露毛、露点、露股沟、开档等情况的情趣内衣，试纸等），管制刀具、有度数眼镜（以是否有全国工业生产许可证明为依据），特殊功效化妆品（防晒、美胸、染发、脱毛等特殊功效单品是否有批文），跑腿服务，原单、外贸等此类非正品的运营仿货。

处罚手段：

4.3 近视眼镜未取得生产加工许可证，禁止出售。

4.4 特殊功效化妆品采取计数删除处理。

4.5 其余的禁售品除计数删除后，需根据规则扣分处理。

5、信用炒作

判断标准：

5.1 同机炒作：注册多个会员名：如一个用户注册多个会员名相互进行出价和给予评价，或同一公司的多个职员间的相互评价等。

5.2 更改商品：之前是商品A，后改成商品B，交易记录里有两个或两个以上不同商品的成交记录。

5.3 虚假交易;商家对所发布的商品，注册多个个人账号进行虚假交易，抬高商品人气。通过物流跟踪判断交易是否真实有效。

5.4 小额改价：改低商品一口价以提高商品成交数量。

处罚手段：

5.5 计数删除炒作商品，并扣6分。

5.6 违规严重者屏蔽店铺一个月。