淘宝盗图违规投诉/被投诉方常见问题解析

淘宝是不允许卖家盗用他人图片的，一旦被发现，会招致投诉，投诉成立，则会受到相应的处罚。目前大部分卖家还没遇到过盗图的情况，但你是淘宝盗图的投诉方还是被投诉方，可能会遇到下面这些问题。

【关于盗图投诉方】

1、淘宝盗图违规投诉不成立的原因？

可以进入jubao.taobao.com-举报记录-“我发起的”，找到对应的举报ID，点击查看凭证，常见不成立原因有：

1）举报图不是原图；

2）套图花絮图数量不足；

3）经对比，被举报方宝贝未出现举报图；

4）被举报方详情页面的图片已编辑过度，无法识别

5）模特证明无效，如没有店主信息、摄影机构/模特信息、双方合作/拍摄时间、图片的权限或期限、签约合同等。

【关于盗图被投诉方】

1、没有使用这张图片却被说盗图？

投诉时未使用，但投诉前有使用过的话也有可能被投诉，因为盗图是按照投诉方投诉时的宝贝情况来判断的，如果是实拍保护，则是按照实拍保护生成投诉报告时的宝贝情况来判断的；

如果已查验确实没有盗用的，投诉方凭证不足，投诉不会成立，卖家也可提供自己凭证进行申诉。

2、淘宝盗图考试是什么？

盗图考试是平台检测到卖家近期存在盗图违规处罚，帮助商家了解图片发布相关知识，减少盗图违规行为，降低经营损失。

​目前盗图考试不做强制，但建议完成考试认证，深入了解平台规则。注意！盗图考试不会抵消违规处罚。

3、怎么查看被投诉盗图的图片？

登录淘宝网首页-【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】或者卖家中心-客户服务-申诉中心中找到对应违规记录，点击“我要申诉”，查看具体的违规图。