淘宝直播通寄样合作/交付流程分享

淘宝直播通是商家和主播合作的重要途径，但在上线半年时间内，出现了主播未及时安排直播时间，导致寄样后不能确定直播排期、商家不懂直播通流程，不配合主播直播等情况。所以直播通上线了新的寄样合作/交付流程，具体如下：

1）商家同意邀约且寄送样品后，系统可强制规定主播最晚27天内必须交付。

商家同意主播申请并完成寄样后，主播有5天时间可以安排直播时间或关闭订单。反之，则默认直播合作成功，系统自动安排15天后为最晚交付时间。若截至最晚交付时间仍未交付，系统直接视该订单逾期，记录主播个人合作数据。同时商家投诉入口开放，商家可以发起投诉。若投诉成立，主播将受到处罚。

2）主播可以在商家同意合作后5天内可关闭订单，保障主播合作权益。

商家同意邀约并寄样后，若出现商家虚假寄样（如样品损坏），或者其他商家单方面原因导致合作未达成的情况，主播可以在5天内进入订单详情关闭订单：写上具体原因，并寄回样品（需填写正确快递单号)。若5天内未人工关闭，则默认合作成功，主播后续必须交付任务。

3）新增我的直播通数据记录，推优排劣。

目前存在部分主播和商家在直播通合作无自我约束的现象，例如：商家过于挑剔主播，虚假寄样，不懂直播通流程等；同时有的主播过于强势，联系不上，不准时履行合作等。为了避免“劣币驱逐良币"的现象，上线了“我的直播通”数据，以记录每个人的合作成功率、合作响应率、任务完成率等。后续运营小二有权清退低于市场值的用户。对于数据较好的用户，进行推优给予丰厚权益和资源。

本次淘宝直播通合作流程更新于8月12日正式执行；8月12号前的订单可以在8月31号前安排时间或关闭订单。主播逾期交付将会影响直播通个人信用数据，轻则冻结直播通权限，重则影响淘宝直播主播权限！