淘宝店铺动态评分是什么

有新手朋友问淘宝学堂，淘宝店铺动态评分是什么？对店铺有什么用呢？

淘宝学堂解答：

淘宝店铺评分是指会员在淘宝网交易成功后，买家对卖家做出如下四项分别作出的1分-5分的评分：宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务，其中物流公司服务评分计入物流平台，不计入卖家的评分中。

淘宝店铺动态评分对店铺有什么用呢？我们分为卖家和买家来说。

一、对买家来说：

1：通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品中的买家心中的满意度。

2：评价信息就更新鲜了，买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的，了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。

二、对卖家来说：

1：评价更为客观：区分了对卖家和对物流公司的评分，卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低，那就该考虑换合作物流啦!

2：店铺发展不受历史约束：很多卖家对历史低分都会耿耿于怀，而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样，只会将最近6个月的评分展示给买家，让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。