拍拍自动确认收货但货没收到

网友提问：拍拍自动确认收货但货没到

我在拍拍上买了东西，因为不了解，结果自动确认收货了但货没到，用的是EMS，运单号为EH401091437CS，不知道货到哪了，一直都没有更新，现在我该怎么办？

最佳答案：

自动发货确认时间是1天，虚拟物品自卖家发货之日起7天时间，快递跟EMS拍拍15天收货时间，平邮默认30天收货时间，延长收货时是一次性可延长3、7、10天。联系卖家问问什么情况,就算确认了也可以投诉的。