阿里旺旺看不到截图怎么办，附上解决办法

旺旺网友提问：

阿里旺旺看不到截图怎么办？该如何解决呢？

问题详述：从前天晚上开始，我的阿里旺旺突然无法使用截图功能了。事件回放：前天晚上还可以显示买家发给我的截图只是我这边发不出去，一截图就显示：您要发送的图片文件没有任何内容。
在旺旺群里也没法使用，一截图发送就显示：没有找到C：\Program Files\Alisoft\WangWang\Users.jpg。今天连买家发给我的截图都看不到了，只显示空白，我这边一使用截图功能还是不行，故障如上述。请问现在要怎么解决？

热心网友回答：

旺旺看不到截图一般有几种情况，你可以参照以下方法解决：

1、您可尝试安装最新版本的阿里旺旺试一下。最新版阿里旺旺下载网址请点这里

2、存储截图的文件夹已经满了：

images是存放接收截图的文件夹，可清空此文件夹里的截图，释放空间。

images文件夹存放路径： 阿里旺旺安装目录\profiles\cntaobao您的帐号名\image

3、也有可能是你设置了不接受贴图造成的，解决方法：进入旺旺聊天设置==》常规==》不接受贴图那取消掉就可以了！