淘宝助理出错怎么办-淘宝助理各类错误代码解释

淘宝助理使用过程中难免会出现些问题，出现问题怎么办，一般都会有相应的错误提示，根据提示可以查找相应的问题所在。

一、淘宝助理上传产品时，它老是提醒：填没写品牌或是品牌不能为其他

这个可能是你的淘宝助理版本太低了，请到这个地方下载最新版本，安装，重新导入数据。

二、淘宝助理提示错误代码: DISKERR_CREATE_READING_FILE

你的店铺在淘宝助理里添加了新的分类，而助理没有及时进行数据更新（有时候需要强制更新）。如果是引用的第三方数据，在没有成功上传前，不能随便移动数据（包括：所在的文件夹和磁盘分区）。

三、淘宝助理提示错误代码:“ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST”

淘宝实行新的分类后，用助理不能上传没有分类的宝贝，先回到店铺建立一个新的分类，如：‘新到宝贝’，等成功上传后再合理分类。回到助理进行数据更新（有时候需要强制更新），把未分类的宝贝选择到‘新到宝贝’，勾选后上传即可。

四、淘宝助理提示错误“商品描述包含***非法禁止字符”

这个很简单，在名称和描述里面删掉淘宝认为是非法的字符，相关字符的界定请到淘宝学堂去查找，也可以将文字操作成图片，这样淘宝就不会检测到非法字符了。

五、淘宝助理提示错误代码:ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES

这个问题有可能是引用外来数据引起的，可以参照第一个问题试试看看能否解决。也可以用第三个问题的提示试试。

六、淘宝助理提示错误代码：ISKERR-READING-FILE

及时更新淘宝助理，现在是淘宝助理3。没有成功上传前，不能随便移动宝贝的图片及相关数据所在的文件夹和磁盘分区。

七、淘宝助理提示错误代码: INETERR_SEND_REQUESTEX

这个一般是有网络错误引起的，自身的网络和淘宝的网络有故障都会出现这个提示，可以改个时间上传。另外时间和日期没有设置成标准的北京时间和日期也会出现这个提示。再有，你的防火墙对淘宝助理进行了限制，可以到防火墙的设置里将淘宝助理设置为允许访问网络。

八、淘宝助理提示错误代码：ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES

这个问题是在助理中选择分类错误引起的，你在店铺的分类中设置了该分类的子分类，那么你在助理中就不能选择该分类，而应该选择该分类下面的子分类。

九、淘宝助理提示错误代码: WSERR_UPLOAD_IMAGE

这个是橱窗的图片错误引起的，橱窗的图片大小不应该超过下面的设定：500像素×500像素、110k

十、淘宝助理提示错误代码: ERR_WEBSERVICE_ERROR

这个代码出现情况相对复杂，上面第九点出现的错误也有可能出现这个提示。着重关注防火墙的设置，简单的做法是先关闭防火墙（包括系统自带的Windows防火墙和杀毒软件中配套的防火墙），等上传成功后再启用。另外，不能用word编辑并复制的文档和图片到助理，助理不能兼容，也会出现上述提示