淘宝确认收货后能不能退款

网友提问：淘宝确认收货后能不能退款？

确认收货后想退货怎么退款？问题是超过时间了！货本身没问题，如果卖家不同意退款怎么办？同意退款怎么办？是怎样的流程呢。

最佳答案：

一种是与卖家协商，协商一致你发出退货，他签收后给你进行支付宝直接转帐退款。这种形式只要双方是在旺旺里进行的协商，留存有对话记录，就会受到消保维权保护。这样的协商结果即使交易已超过维权投诉时间也可以进行，如卖家收到退货不予以退款，可向淘宝直接投诉，会获得完善处理；一种是先发起消保维权，这种维权也可以起到退款申请相同的作用，只是它是在付款之后进行；货本身没有问题，那卖家可以拒绝退款。同意退款可以使用上述两种办法。