360商场异常订单处理解析

时间:2016-01-11 16:16 来源:未知 作者:小编 浏览: 89

  1. 订购限制

  由于订购的商品数量有限,为了防止异常抢购行为造成消费者无商品可抢购、损害消费者利益,对于抢购商品我们规定了以下限制条件:

  1) 下单数量:同样商品每单购买5个(不含)以下。

  2) 账号:同一账号下单数量5个(不含)以下。

  3) 地址:同一送货地点下单数量5个(不含)以下。

  4) 时间期限:3个月内购买同类商品数量30个(不含)以下。

  5) 修改订单:下单后联系360商城客服及快递人员要求修改订单收货信息5次(不含)以下。

  6) 以上规则也适用于秒杀商品、抢购商品。

  2. 违反预约订购限制的处理

  如发现买家有违反上述限制条款的行为,360商城有权随时取消订单,1个月内禁止再次购买,必要时追究法律责任。

  3. 运费

  如发现买家有违反上述预约订购限制的行为,买家退换货时产生的商品往返运费将由买家自行承担(360商城将商品寄出时的运费将根据商品重量的邮寄标准收取),在收到买家寄回给360商城的商品后,360商城在退款给买家时将扣除往返运费。

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