支付宝新型骗局：淘宝卖家打开邮件即被盗号

淘宝卖家遭遇新型骗局，在不知不觉中，支付宝登录密码、支付密码、数字证书就会全部被盗走。这不只是针对卖家的骗局，在买家身上也同样有可能发生，骗子的目的就是盗取用户的密码，从而盗用支付宝里的钱。客服人员提醒大家，无论是买家还是卖家，都不要在购物过程中打开陌生人发送的链接和图片。

案例回放：

2月16日，淘宝商城店主李先生突然接到一张截图，称购买其商品失败，要求其解除账户监管。随后，李先生打开邮箱内的标有“支付宝”字样的邮件链接，却发现其账户强行开始与福禄网游数卡专营店(以下简称福禄网店)进行交易，卡内余额很快被刷光。而遭遇同样情况的，至少还有30余名网友。对此，福禄网店称这属于第三方诈骗，与其无关，目前朝阳警方已立案侦查。

李先生是淘宝网上商城一家对讲机店的店主，他称，2月16日上午，收到网友“音乐剧m2”发来的一张截图，称自己购买李先生的对讲机时“付款失败”，要求李先生进入邮箱解除监管。

他进入邮箱后，点开标有“支付宝”字样的邮件链接，却提示其重新输入账号和密码。李先生照做后，突然收到淘宝网的账户通知，通知显示其账户正在与福禄网店进行交易，他立即想终止，但无法完成。短短10分钟时间内，其账户内的7640元人民币被分成10批，用于购买福禄网店的“盛大一卡通100元龙之谷100元10000点券盛大点卡”，充到了名为“longhu556622”的账户内。

李先生称，他不认识这个账户的主人，也从未玩过网游。交易停止过后，他立即向淘宝官方进行申述，要求福禄网店退款。而福禄网店却称交易正常，并且出示了交易记录。据此，淘宝商城客服认定该交易正常，拒绝申诉。

淘宝学堂支招：

客服提醒不要打开陌生邮件

淘宝客服人员告诉我们，最近确实有这样的骗局，也有其他支付宝用户打电话反映过这个情况。客服人员表示，支付宝根本不会给用户发邮件通知用户账户被“监管”，这样的邮件其实是骗子发给用户的一个木马病毒，一旦打开，木马就会进入用户电脑，从而达到窃取密码的目的。“如果用户的账户真的有问题，根本就无法登录，支付宝会提示与客服联系，不会发一个邮件让用户自己操作。”

支付宝客服说，这种骗局和钓鱼网站类似，有的用户可能根本就没有看清邮件内容就打开了，可以通过邮箱设置一下垃圾邮件过滤，一旦出现了这样的邮件，要及时删除，另外也不要打开陌生人发送的链接和图片。当然最重要的还是不要在支付宝里存放太多资金，因为一旦被骗，损失将很难挽回。

关闭支付宝余额功能，设置交易限额

温馨提示：支付宝有大额资金的卖家要尤为注意，不要以为安装有数字证书就万无一失了。现在骗子已经有办法骗到你的数字证书。最好把支付宝余额功能关闭;实在要打开余额支付功能，那就设置每笔和每日金额限制，超出输入动态密码。支付宝绑定的手机号码要注意不要泄露，因为已经发生过手机号被骗子复制的案例了。”