支付宝控件安装失败的原因及解决办法

使用支付宝时候你必须安装支付宝安全控件，这是为了保护你的账户安全。但是有淘宝新手经常发现为什么我安装支付宝安全控件老是失败呢?请问我淘宝学堂我改怎么办？那么请安装支付宝控件失败的新手们跟淘宝学堂一起看一看支付宝控件安装失败的原因及解决办法。

1、提示我没有权限安装

方法：确认您是不是用管理员权限登录的电脑，如果是用访客或是其他非管理员用户名登录的，您可以重启电脑后，用管理员用户账号登录电脑，再访问支付宝网站进行控件安装。

2、有时某些第三方下载工具会干扰控件的下载，导致安装无法继续

方法：在保存控件文件时，用鼠标右键“另存为”保存到电脑上，双击打开下载好的控件安装文件，进行安装即可。

3、在支付宝密码输入栏里出现密码不能输入，提示：ATL 9.00

方法：

1、按电脑键盘上的F5刷新当前页面；

2、还是不行，建议关闭当前浏览器重新打开；

3、如果还是不行，请拨打支付宝24小时服务热线：0571-88156688，按1号键进入。

如果问题一直没解决，建议您重装系统。

4、注册ocx c:\windows\system32\aliedit\aliedit.dll 时出错

方法：

1）本地可能没有访问权限，安装的时候错误，请您调整一下c:/windows目录的权限！也就是复制一份文件到c:/windows试下，看能不能复制成功。 （调整权限的方法：选中这个windows的目录，右键属性-安全看下，写入、修改等各个权限是不是允许。如果是拒绝的就不可以了）

2）如果是公司的电脑，而又没有安装软件的权限，需要找公司内部的IT人员解决。

5、安全控件和安铁诺杀毒软件提示有冲突

方法：如无法输入密码，电脑中有安装安铁诺杀毒软件，请临时禁止安铁诺杀毒软件即可。

6、支付宝安全控件被杀毒软件提示为病毒，或者是keylogger

方法：安全控件的作用是防止木马及病毒盗窃用户的密码，因此在代码和行为特征上容易被杀毒软件误报。升级杀毒软件到最新版本，并且到支付宝首页安装最新版本的控件，就不会有误报的情况。如果这种现象仍然存在，请致电杀毒软件公司查询，或者直接致电支付宝客服电话：0571-88156688，按1号键进入。

7、IE浏览器安装支付宝安全控件反复安装不上

原因：支付宝安全控件不支持任何64位浏览器。方法：换32位浏览器即可。