使用淘宝手机密令注意事项及常见问题解答

淘宝手机密令正式上线，淘宝手机密令主要用在登录淘宝、修改个人信息等相关操作时，生成并输入动态密码，保护用户的资料和财产安全。淘宝学堂在这里介绍使用淘宝手机密令注意事项及常见问题。

一、注意事项

1、如无法正常安装，请删除手机中旧版本的手机密令后再尝试安装。

2、初始化的时候，请保持GPRS或者WIFI已链接，需要耗费少许流量，绑定成功后，生成动态密码不会产生任何流量费用。

二、常见问题

1、使用手机密令会产生流量吗？

答：初始化以及时间校准时会产生少量流量，成功将手机密令安装到手机上后，生成动态密码并且用于校验的时候，都不会产生任何流量费用。

2、一个手机密令最多可以绑定几个淘宝帐号？

目前一个手机密令客户端只能绑定一个淘宝帐号，后期将会开通一个客户端可绑定多个淘宝帐号的功能，敬请期待。

3、如果不开启手机密令的客户端，密码还会每60秒一变吗？

因为采用动态口令技术，密码每60秒会自动更换一次，与客户端的是否开启无关。

4、什么样的手机可以安装手机密令？

手机密令已推出Kjava、Andorid版本。 Andorid版目前支持Android1.6及以上操作系统的各种类型手机。 Kjava目前支持的机型有：诺基亚5230、5800、C5、N82、N73，索爱K715等。

Ios版本敬请期待！

5、安装并且绑定成功后，密令的6位动态密码无法验证成功，该怎么办？

请打开手机密令软件，在“菜单”中选择“时间校准”。经时间校准后，就可以开始正常使用。

6、手机密令使用时，为什么需要校对时间？

由于手机密令生成的动态密码是与时间相关，所以您需要保证手机密令时间与服务器时间是一致的，否则动态密码可能会验证失败。如果发现时间存在误差较大，请您在手机密令“菜单”中选择“时间校准”。

7、为什么我下载手机密令后，找不到安装文件了？

由于某些手机（例如：多普达）在下载文件时，如果不使用默认浏览器，则会导致文件下载路径错误。建议您使用手机自带的浏览器。

8、成功绑定的手机密令取消后，原来手机上的手机密令软件还可以用吗？

可以，重新初始化即可。