卖家注意谨防假客服和假网站骗取校验码

最近有些欺诈者制作虚假网站，或者冒充淘宝、支付宝客服人员骗取校验码，请广大用户提高警惕，不要泄露校验码,谨防上当。

校 验码是6位数字，通过短信的形式向您发送，当您的淘宝、支付宝账户绑定了手机时，就会在一些条件下接收到短信校验码，作为账户的二次校验，以保护账户的安 全。而欺诈者在得到您的校验码之后，就会立即登陆您的账户，转移账户资金。所以，校验码是您账号的第二道防线，如同账户密码一样重要，请谨慎保管。

如有用户怀疑校验码已经泄露,请立即关闭支付宝的余额支付功能，然后立即修改淘宝、支付宝账户的密码信息，将电脑全盘杀毒。如果不在电脑旁,请立即致电支付宝客服(0571-88156688)申请对账户暂时冻结,来保护账户资金安全.

内容举例及防范方法

假客服电话骗取

防范方法：真正的工作人员一定不会向您索要校验码、密码等敏感信息，请不要将接收到的手机校验码告诉任何人。

具体案件：有 些会员表示，因为接到了号码显示为“0571*88156688”的电话，就以为是支付宝客服，所以把密码、校验码都告诉了对方。其实这是欺诈者利用篡改 号码的软件，将显示的号码更改的缘故。而且，无论是银行、还是第三方支付机构，所有的工作人员都不会、也不被允许向用户索要账号密码、校验码等敏感信息。 当您接到这样的电话时，可以判断对方是一个骗子，请立即登陆账户查看，选择关闭余额支付功能这种保护措施（点击：我的支付宝——我的账户即可）。

虚假网站钓校验码

防范方法：在打开需要您输入账户密码、校验码的网页时，一定要关注网址栏，看一下网址的安全性。教您三招识破钓鱼网站：http://club3.alipay.com/yy/club/market/anquanz/index.html

具体案件：有些用户在准备付款时,就会接到卖家发来的链接,称修改了价格,其实这个链接就是钓鱼链接,是个虚假的网址,上面需要用户输入账户秘密和校验码,逼真的页面布局让很多用户上当受骗.如果您也遇到这样的卖家,或是买家,请通过旺旺举报对方.

短信欺诈:

1 淘宝、支付宝不会创建这种需要卖家回复短信，买家才可以付款的交易。

2 卖家谨防钓鱼链接，请卖家使用旺旺与买家交流，看到下图的警告时，请考虑后再点击。

3 如您已经遇到这样的问题，请先关闭支付宝的余额支付功能，然后立即修改淘宝、支付宝账户的密码信息，将电脑全盘杀毒。

近期发生卖家回复付款短信，导致账户被盗，请全网卖家注意，案件流程及特点为：

第一步 骗子（伪装买家）向卖家询问是否有货，然后发个链接（实则为钓鱼链接），直接导致卖家账户被盗。

第二步 骗子在手机端上登录卖家账户，使用短信付款，此时卖家的绑定手机中会接到短信提醒，内容为：您通过支付宝付款***.**元，收款人姓名“***”，确认付款请回复校验码：****。如非本人操作，请联系0571-88156688

第三步 骗子在卖家店铺中创建一笔未付款的交易，然后骗子称：我现在无法付款，你要回复刚才收到的短信，这样我就能付款了。卖家信以为真，回复后导致资金损失！