淘宝微淘内容运营思路分享

微淘这个版块，核心的思路是粉丝运营，通过内容与互动，最终达到产生粉丝关注与粘性，进而在获得更多流量的情况下，完成购买或二次购买的用户行为。

2017年开始，随着淘宝达人的收益一落千丈，平台依赖的用户粘性内容，变得越来越少，进入2018年，淘宝希望商家可以输出内容，但不得不说，这样的改变推进，是在商家的迷茫与抵触中艰难前行的。

如今很多店铺终于有了微淘运营，以及内容运营的岗位，但做如此选择，真实原因是传统的运营手段，已经变得越发无力，而最终不得不做如此尝试。

而微淘版块，对于商家来说，至今最大的问题是很多商家并不懂得粉丝运营，与内容运营，补充了相关岗位，却不知道让运营人员做什么，而运营人员，如果之前对淘内的相关内容玩法不了解，那么做起来也是迷茫加一头雾水。

同期对微淘版块重视的商家变多了，依靠算法对于内容优劣的判断不准确，抓取(符合微淘层级前提)到公域的内容有运气的成分。而普通内容只能推送给关注用户，导致了很多店铺花大价钱请人，甚至制作内容，最终一篇推送的阅读数不过是几十，甚至还有个位数的情况。

一味的九宫格，天天刷屏；收来的买家秀，占满了日常推送；再加上上新，甚至文案也是一成不变的。如果微淘只是这样做，如果不是那种有影响力的大品牌或者是“红人”，没有效果其实并不意外。

今天在淘内，做内容运营工作，不仅应该包括微淘日常内容创作及发布工作，同时也应该包括向其他公域渠道创作并投放的相关工作。

微淘推送，在不被抓取的情况下，是对已关注的用户进行推送。

做粉丝运营内容，最难的是持续性地输出，可以产生粉丝粘性的内容，依据店铺的人群画像，制作针对粉丝特点，有兴趣与有关注度的内容，将内容制作做一个栏目划分。围绕着用户兴趣与关注，这个核心点去做内容。

对所销售的产品，了解用户心理，对产品亮点，以及卖点，做有力地拆解与展示。围绕着用户痛点与用户关心，做“文章”。

日常微淘推送，在精不在多，盲目的多，最终不会导致粉丝购买，还会引起粉丝退订。

不局限于图文、短视屏、直播等形式，今天做内容运营，至少应该是一支小团队，而绝不是一个人。

公域渠道的内容，是带来全新粉丝订阅与关注绝不能忽视的重要内容投放渠道。在淘宝头条等公域渠道投放内容，虽未必能直观性的带来多少订单，但是大流量很可能会激增粉丝订阅。日常制作内容，如果内容连我们自己都觉得没什么说服力，会没什么兴趣，想必用户的感觉也与我们差不多。

公域渠道也是算法决定着内容是否优质，将优质内容持续投放，将获得的粉丝在微淘日常推送中完成从关注到感兴趣，最终产生购买这样的结果，是一套被实践过的有效方式。

通常对于刚入淘宝做内容运营的同学，都会向其他优质店铺学习微淘的形式与玩法，但是有特点的创新必不可少。你要知道今天的成熟方式，也是当年淘宝达人与老商家自己走出来的路，而每一次成功模式的产生，都是从内容与玩法创新开始的。

微淘的功能支持，远不是现在线上所展示的那么简单，而真正去研究，去创新的人，并不多。

对于做内容，有一句话想送给大家，它绝不是“有”，就可以解决问题的，做内容与粉丝运营从来不简单。

“订阅”与“粉丝”本身存在着区别，“粉丝”到“粘性用户”地转变，是一个发展的过程，这一点也尤其要划重点。

完成公域渠道内容曝光，获得新粉丝的成本，远低于传统运营手段的获客成本。而粉丝运营，是微淘的核心，内容输出的质量，决定着成败！