做淘宝内容营销前必知的买家心理

内容营销作为现在淘宝现在的趋势，哪个卖家还没开始行动起来的话可以说是out了。但也正因为大小卖家都做起了内容营销，所以它也摆脱不了同质化的命运，要不就是内容太虚了，难以吸引买家，也就让不少卖家质疑内容营销的效果。

做淘宝内容营销的目的是为了卖货，但是它的初衷在于给买家带去一个不一样的电商购物体验，也就是充当“导购”这一角色，揣摩买家心理，引导消费。

虽然现在淘宝的主力军是95后，但是也不缺乏80后、70后的消费人群，那么你做内容营销就要根据他们的去有针对性的制作内容。例如你的店铺消费人群是90后，他们喜欢看视频，那么你就可以从短视频这一块入手去做；80后喜欢看图片，那么就尽量用图片去表达，减少文字的幅度。从多方面、多渠道将自己的宝贝展示给买家，形成店铺的情怀和调性，这样才能吸引更多买家成为店铺的粉丝。

吸引买家进店之后，就要去实现淘宝内容营销的目的了。买家为什么会购买这个产品呢？因为他们有这个需求，所以你就要将这些需求展现出来，刺激他们的消费欲望。现在红包、优惠券之类的作用是没那么大的了，痛点和利益点才是王道！

像是一家母婴店，店主在没有孩子之前，转化率是8.6%，但当了妈妈之后，转化率提升到了19.2%，这个变化主要就是之后卖家抓对了买家的利益点。一开始她认为妈妈们对母婴产品注重的是安全、便利、材质，但之后才知道，妈妈们都是只买贵的，不买对的，因为她们想自己的孩子用的都是最好的产品，不会输在起跑线上，从这点去做内容，所以转化率就高了。

所以如果你没有揣摩出买家的心理的话，你的内容营销就是不成功的，例如买家想购买一把遮阳伞，想了解它的防晒效果如何，但你在短视频当中就只展现了伞有多坚固、防水效果如何，转化率低也就不足为奇了。

揣摩买家心理的途径其实有很多，宝贝评价、通过客服的沟通，特别是问大家这个版块，是最能直接体现买家需求的。他们通过提问，得到更多更中肯的建议，如果符合自身需求，那么肯定是二话不说就购买了，所以大家不能忽视对这个版块的优化，很重要！

所以在你做淘宝内容营销之前，先去揣摩好你的消费人群对宝贝都有哪些需求，然后将这些点放大去做内容，肯定是能脱颖而出的！