淘宝宝贝详情页如何把握客户心理？

一个优秀的宝贝详情页，应该包括产品介绍、促销文案、功能介绍、材质说明、细节图、品牌介绍或授权证明、质检报告、发货说明、售后说明，还有就是客户评价和买家秀、问大家、促销小海报、宝贝关联推荐等等。

综合以上的点才能把构成优秀的宝贝详情页，技能成功的销售产品，又能带动店铺整体销量。其实详情页的布局还是把握客户心理，只有准确的把握住看人性弱点，想要成交自然不是问题。今天就来说说宝贝详情页如何把握客户心理，关键还是这些心理学效应。

1、宝贝详情页锚定效应

其实就是愿意客户看到产品的第一印象，这第一印象会对后续的购买产生深远的影响。比如说客服问客户购买A还是B时，就是采取锚定效应，其实可能客户本身还没有决定购买，但是客服直接把客户带入购买的心理。

2、宝贝详情页发挥从众效应

大部分都会有一个从众心理，从众心理会迫使你去做一些事情，比如说人多的餐厅就一定好吃，销量高的产品性价比一定高等等。尤其是在选购不熟悉产品时，当别人也都选款了这个产品，那么自然也会点击进来看看，所以在详情页里做好关联，或者做成套餐，自然客单价就提升了。

3、宝贝详情页给客户赋予效应

就是让客户感觉到失去这件东西会有多痛苦，相比得到一件东西更吸引人。可以先推出产品免费试用，等客户产生依赖之后就会有很多人把产品留下来继续试用。

4、心理账户

客户在做出决策时，违背基本准则然后做出一些不理想选择。比如满500减100，购买了480的产品，就会想着再购买产品超过100就能减100元，就是为了优惠而购买其他产品。

5、折中效应

如果给出3个不同的价格，那么你会发现处于中间的被选择最多。如果只给出2个价格，那么你会发现价格低的被选择最多。所以对同类产品进行定价，同一个产品不同SKU要认真仔细的定好价。