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淘宝卖家网上找客户的技巧

时间:2012-01-09 15:49 来源:未知 作者:地瓜 浏览: 5241

在淘宝网上开网店也不能坐等买家上门来购买。抢占商机必须要快速出手,要眼疾手快把客户抓到手。在这里跟一些新手卖家分享淘宝卖家网上找客户的技巧,主动出击创造商机。

1、产品的发布技巧:一个店铺的产品橱窗设计,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。

2、产品信息的更新:即时更新你的产品, 尽量让你的产品信息靠前,这样买家在搜索时会第一个发现你,如果你不急时更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。而且很多人都会看好第一页的信息,都认为排在前列的产品的淘宝店铺一定有实力。

3、第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的。总有人会你合作的。不要对一两次的电话不成功而失去信心。

4、及时回复你的相关留言与信息,让客户感到你淘宝店铺的正规(因为一般淘宝店铺网络都有专人负责),淘宝店铺对客户对客户的重视。耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。

5、提高与客户沟通的技巧:这是一门大学问,总之,不要急于求成,让客户感到你的专业,诚心,感到你淘宝店铺的实力,(时间关系待续)

6、注意电话回访:对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,如果不跟踪,客户会把你遗忘的。

7、做好线上交谈,线下及时跟踪,不要放过每一个机会,需要派人上门拜访的一定及时赶到,免得错失了良机。一定要做好线上线下的结合, 争取提高客户成交率。

8、经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的。

9、热心帮助别人的求助,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感。我永远深信这句话,帮助了别人的同时是帮助了自己。

10、不管是论坛还是与网友聊天,一定要保持文明用语,保持在论坛的形象,因为你就是代表着淘宝店铺,代表着品牌。

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