小卖家如何打造单品神话

时间:2011-11-24 19:41 来源:未知 作者:地瓜 浏览: 411

兵在精不在多,我们小卖家产品就那么点,当然比不上大商城的产品多样化。但是小卖家也能打造出单品神话。淘宝学堂今天跟大家分享小卖家如何打造单品神话!

第一:研究市场行情

无论做什么产品,我们总是要看看市场上是否需要,有需求才会有买卖,而我们产品在网上还是有一定的需求的,看到往年别家卖的都很不错,然后分析顾客给的评价,有的人说包装,有的人说运费,我们从这次顾客给的评价中寻找出一些经常出现的问题,总结,然后在我们现有的包装和运输过程中避免出这样的问题,不是有句老话说的吗,前人栽树后人乘凉。我们前期没有做过,就先看看以前做过的卖家是怎么运作的。毕竟这类产品比较特殊,一是时间不能拖太久,会不新鲜,二是包装要稳固,不然快递的野蛮运输会使我们的宝贝有不必要的损坏。而现在有些快递员的素质实在不敢恭维,竟然会有人偷吃,这也是后来才发现的,为此我们更加要注意我们的包装的严实性。

然后是定价格,看看具体定的价位是多少,可以先参考别家的定价,然后成本算一下,利润衡量一下,就可以定出适当的价格了,像我们的产品,就是靠走量的,所以只要有一定的利润就可以,不需要定的很高,毕竟消费这类的顾客不是很多。

最后是定主打产品,要选择价位适中,质量不错的产品,当然,你也要有一个低价位和一个高价位的产品,适应不同人的需求,主打的就是畅销的,针对我们的主打产品,我们一定要找准,可以根据量子统计和淘宝的一些统计数据来观察,可以看看其他店销售同类产品的卖家,他们的爆款是什么,成功是可以复制的,至少可以让我们少走一点弯路。找到适合的才是最重要的。

第二:拍摄产品照片及书写宝贝描述

找好了产品了,接下来我们就要分析如何做宝贝描述和宝贝图片的制作了,顾客买东西一是通过产品标题找到您的产品,所以宝贝标题很重要,30个关键词都要用得,多一个关键词多一个买家搜索到你的机会。其次是顾客要进入你的店铺就得靠你的产品图片的吸引程度及活动力度了。

首先图片必须自己拍摄,即使拍的没有专业的好,但是很真实,特别是吃的东西,看到的就是拿到的,吃到的就像卖家描述的那样好吃,顾客买到后心里才会高兴,下次才会再来光顾。

举个例子来说,我们卖的是水果,所以我们先把皮剥开,果肉拍了一张图片,果皮拍了一张图片,要的就是让顾客知道我们的水果里面的桔肉甜度高且无核,外面的橘皮很薄,这样才能引起顾客的食欲,再加上我们的详细的宝贝描述,买家就有想吃的欲望了。其次上面说到的,我们前期做过市场调查,知道包装是顾客很在乎的一环,我们特意将如何对产品进行包装的每个细节步骤都拍了一个照片,让顾客知道我们的包装是很结实可靠的,看到我们细心且结实的包装,顾客的信任度就会一下子升高。

第三:产品宣传与推广

最重要的莫过于产品推广了,虽说酒香不怕巷子深,但是好的产品还是展示度高的比较好,为此我特意开了直通车,充了500元,从一窍不通慢慢开始学习,一点一点的加价,慢慢的我的直通车流量也增加了,流量增加了其次就要看转化率了。宝贝图片上可以写上你的优惠信息,如包邮特价等等。像我们橘子,因为我的淘宝ID显示的是江苏的,但我们家的橘子是临海的,我就特意加上了假一罚十,正品保障之类的,这样会可信度高一点。

关于其他推广方式,小鱼主要就是去找一些养生食品保健之类的材料,特别是水果养生的材料,全部放在一个文档里面。然后到一些论坛进行软文推广。像我们的这款产品主打是江浙沪,我就会去那些论坛里面注册账号,然后多发表一些这里养生的文章,一定记得不要加任何广告,很容易删帖的,你把你要推广的产品放你自己的首页或者个性签名里面就可以了,或者自己的博客里面,一些顾客看到你的这些养生文章,会想知道更多的,就会去你的个人空间里面找,就会看到你的推广信息了。这样的推广方式会比较安全。

还有就是百度贴吧,知道等等,那里面来的流量也是很多的。因为现在很多人习惯还是什么都百度一下,我从百度来的顾客也很多,他们相信百度,这样也就相信了百度中的我了。

最最重要的就是,推广方式很多,其实你只要坚持那么一两种推广方式,一直坚持不懈的做下去,总有一天都会有效果的,推广方式和工具都很多,但真正坚持的人却不多,所以坚持到最后的人才是成功的人。所以,贵在坚持哦,就像有部电视剧的台词一样,你看不看我,我就在那里。我们坚持那样的推广,总有一天顾客会发现我们的。

第四:热情的售前服务和耐心的售后服务

顾客来咨询了,就说明有很大的购买意向了,我们就要牢牢的抓住这个机会,热情而诚实的去回答顾客的问题,积极的去解决顾客所疑惑的问题。最终促成销售,而卖出去了并不是真正的终结,还有售后服务。我们的产品好,服务好,顾客成为回头客的几率就高,而像我们的水果类的,口碑效应很重要哦,呵呵,朋友说好吃,然后推荐的成功率就很高。

经历一:记得我有个顾客的人缘很好,先从我们这边买了10斤回家尝尝的,正好发到公司的,一下子就给同事抢光了,然后同事都托他来买,一下子又定了60斤,这就是口碑效应的作用。

经历二:还有一个顾客从我们这边买了20斤,本来我们有20斤的箱子,但是我们还是分成10斤10斤的包装,因为这样虽然成本会升高一点,但是水果的损坏的可能性会降低很多,也正是因为这样细心,我们的回头客多了很多。

最后用一句话来概括如何来做售后,就是哪怕顾客在骂你,你也要笑嘻嘻的让顾客把左边脸骂了后,然后再把右边脸让顾客也骂一下,毕竟顾客也不会无理取闹,肯定是受了委屈的,我们用这样的胸怀和热情,顾客一定会被我们的诚意打动的。

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