淘宝如何正确运营自家店铺？

现在的淘宝平台可谓是日渐壮大，但这平台大了，竞争也就相应的大了，而且平台为了长久发展，也在不断的优化变化，所以如何正确运营自家店铺，让它能适应变化，并从众多店铺中脱颖而出，就成了各位商家的一个挑战。

“我这边操作失误了，导致现在转化下降/dsr飘绿/流量下滑……”，这类话我看了太多，所以也在这提醒大家，只有正向优化店铺，避开操作雷区，才能让这优化带来好的效果，不然这店铺不是同行把我们玩死的，而是我们自己把自己玩死了。

案例一：

之前有个A店主找我说，“我觉得自己很用心做店铺，产品都是款式好质量好的，定价也不高，还天天做上新，时刻紧盯着旺旺，只要有人询单，我都是秒回，但这店铺就是不见起色，一天几十个访客，转化很不稳定，层级也一直上不去”。

从他的文字中我都能感觉得到他的苦闷，所以我看了看店铺情况，有1000多款产品，于是我问他，这天天上新是怎么考虑的。

他说，“我有实体店的，货源也多，店里的产品绝对是质量过关的。我看了不少文章，都说新品是有流量扶持的，店铺基础差的应该保持一定的上新率”。

那这上新都是怎么安排的呢，我又问。

他说，“很简单的，就是白天拍几件，然后晚上上新。我学过设计，会修图，店铺也是想走那种风格店”。

……

分析：

①店铺应该有上新率，这个没问题，但不是说只要上新了系统就会自动给你扶持，上这么多产品，你根本就优化不过来，如果说只是随意的写个标题，做个主图详情页就上传了，那对店铺的帮助可以说是一点没有。

还有你上新了，有没有拿到新品标，新品标拿到了，才能有更好的权重，然后再去进一步测款，筛选出强势款，在新品期推爆。

②大量上新，但是根本转化不出去，这就会影响店铺的动销率，影响店铺的权重，影响店铺自然流量的获取。宝贝上新之后，要快速起量，有数据的递增，访客的及时获取，才能对新品权重有正向的帮助。

③对产品上下架这的理解有盲点，产品上架不是说必须得晚上进行，白天一样可以安排产品的上架，而且今日份要上架的产品，不要说都一个时间上架，一个时间上架会造成自家产品相互抢夺流量的尴尬局面，而且每个产品的权重不同，能带来的搜索流量不同，得通过同行数据去做有针对性的上架安排，比如让销量好的产品尽量避开同款的竞争，在重要的时间段下架，去尽可能多的获得流量，提升权重。

小结：

虽然对店铺上心，但是这为店家的优化思路明显有误，一直反向用功，就导致店铺现在出现了访客数上不去，转化不稳定，层级上不去的局面。

想着让店铺有好的成长，上新只是一方面，要有正确的优化思路，层级才能冲上去。

案例二：

一天晚上收到了来自店主B的消息，“我现在终于做出了个小爆款”。

恭喜啊，那下一步要怎么做考虑好了吗。

半天他才回复，“什么下一步？这有爆款了还不行吗”。

……

分析：

①做店铺，一定要想着去打爆款，因为爆款能给店铺带来巨大的流量，能给店铺其他产品带来曝光，能带动店铺的整体转化，能提升店铺的整体权重。

②但现在市场竞争激烈，你店铺要想处在不败之地，就不能只依赖一款产品存活，一定要做爆款群，打造多动销产品，去持续引爆店铺。不然一但这个唯一的爆款出现问题（比如换季，比如爆款周期到了等等），就会导致流量大幅度下滑，销售额这极有可能会一蹶不振。所以当店铺里的爆款很稳定了之后，就不要把全部精力都集中在这款上面了，而是要分出大量的精力去推另外的款，这样店铺才能稳定发展。

最近**各种查，如果店铺主推宝贝被降权了，那么就会影响后续的操作，因为你前期的流量都在这一款宝贝上，牵一发动全身。

③重视售后服务，因为服务的好坏会影响店铺的很多指标，也就会间接的影响店铺的权重，影响店铺的流量。重视对老客户的维护，老客户回购是打标加权行为，对店铺发展有利。

小结：

通过自己的努力，打造出了一个爆款，这值得庆祝，但是不要因为这个小成而冲昏了头脑，忽视了你接下来的操作，很多时候，你一放松，这数据就会波动，所以爆款打造之路不易，且行且珍惜。

现在适合多爆款的店铺布局，热销多，权重才能稳定。

案例三：

店主C是位刚刚入淘的小白店主，爱看文章视频，爱听讲座，好像明白了一堆原理，但一落到他自己操作这，总是漏洞百出让人啼笑皆非。

比如他经常来问我：现在数据上不去，要不要改个主图、改个价格、改个详情、改个标题等等，或者是现在到不到开车的时候、活动要不要报，或者开车了之后这数据不理想，这出价等等调整这么做合不合适。

……

分析：

①关于“修改”的问题。

淘宝是会经常审查你的宝贝的，所以你对宝贝做了修改，系统是会很快识别出来的，是要重新计算你的宝贝数据的。

所以店铺做了修改，是一定会影响店铺的权重的，权重受到影响这流量也就会受到影响，出现下滑。但只要修改对店铺发展有利，该改则改，不要犹豫。

价格，在上架的时候就要考虑好自己的产品一口价要怎么定，定好后用打折软件去设置活动价，后期要修改价格就只需要改动活动价，但价格不要改动幅度过大，以免打乱店铺产品人群标签，影响转化。

标题，修改标题是会影响对应以及关联关键词的权重，那搜索流量又跟关键词相关，随意改动，流量必受影响。还有要注意下，有时优化完标题要去把首图一并换了，以免出现关键词与图片的不相关，影响点击率。

主图，最好是在初期你就意识到了测图的必要性，多做几个卖点侧重不一样的创意图，轮播，3-5天，然后看点击率和收藏加购的情况去定谁去谁留。

详情页，必须要改的话，微调几次，不一次性大改，以免让淘宝觉得你是偷换宝贝，触犯规则的高压线。

sku，不要一下子加入大量的0销量sku，不然是会影响你整个单品的权重的。

②关于什么时候开车/报活动的问题。

对于这个问题，其实没什么“公式性”的解决方案，只有一个不变的前提，就是不要急早，必须要先做好产品的基础之后再进行，这样你才能尽快看到开车/报活动给你店铺带来的效果。

再者就看你开车是想着做什么，测款，还是为了做人群引流。测款就直接智能投放去测款，想着去引流，就要做好多方面的规划，尤其是人群的投放。

③关于直通车出价的问题，举例：出价越高，产品排名越靠前，能获得展现也就越多，但是这展现多了，点击却不一起增加，为什么？

做调整的时候，一定要根据产品的情况来定方向。

如果在产品基础不是很好的情况下，去出高价抢排名，那么受产品基础权重的影响，产品的转化率跟不上，是无法通过自然流量的收益去均衡直通车的支出，也就是直通车的产出是小于投入的，这样下来便是亏损的状态，对于中小卖家来说，是根本无法承受的。

所以，在出价的时候，你要先了解行业数据，了解现在关键词的均价是什么行情，前期不需要排名太靠前，只需要保证有可观的展现量，然后在这个时间段，去提升点击（比如优化推广图、标题），等数据有提升，产品有竞争力了再去高卡位，这样就不会白白浪费大量的资金，也不会因为数据不好而拖垮现有的基础。

小结：

每个人的店铺情况不同，遇到的问题不同，那解决的方法就不同。要学会基础知识，更要学会实操技能。当问题出现时，就要立刻反应出与这个问题相关的几个点，这样你才能正确优化，让店铺更好的成长。

综合来说，店铺想着成长的好，你的思路方法就要是正确的，要不然你的调整不是在帮店铺，而是让店铺发展更受限。

现在已经进入7月中旬，店铺必须要冲起来，因为后期的双十一，你能拿到什么位置，就看你现在的表现。现在就是你调整操作，店铺抢流量的时候，不要让你的错误思路影响店铺的成长。