淘宝单品运营优化技巧分享

首先一个点希望大家要清楚和记住：不以产品和客户为基础的优化和操作，都是耍流氓!

很多人都希望自己运营技巧要多牛逼，很崇尚技巧，但其实做到一定程度，或者学习到一定阶段，你就会发现，技巧只是你手上的一把刀而已，人人都可以有，比武真正能决定胜负的，只能是内功的高低和你平时的基本功练得扎不扎实;当然会有这种现象，也怪不得谁谁谁，只能说这个社会是这样，比如企业招聘都会说要求啥运营技术要成熟之类的，要精通直通车啊砖展啊之类的，精通固然好，但貌似偏离了重点，淘宝说到底也是商业的一环，离不开本质，对卖家来说本质是啥?在我看来就是产品和客户(此处有槽点，意见不合，请轻喷)

楼主刚进公司的时候，在客服部门待过两个月，其实公司的目的很明显，就是要你了解产品和了解自己的客户群，两月后顺理成章的调到了爆品部开始运营生涯，从选品分析，到工作计划分解与执行落实，楼主也是一步一步走过来的(不好意思，说着说着又开始装逼了，不过这个逼我自己都要给99分，剩下1分为了让自己谦虚吧)

那么单品优化主要是哪些方面呢，在我看来主要是：主图，详情，标题，规格

其它像：属性啊，上下架时间啊，类目啊，这些都是半固定的，照着市场上就行了，特别是上下架时间，很多大神搞得复杂了，其实生E经的数据很直观，一看就明白怎么弄。

以下优化不分前后，楼主没有排序的意思哈!另外有个点请记住，一切优化以无线端为主。

一.主图(请记住客户和产品，还有无线端)

主图，一个给客户最直观印象的东西，基本上直接决定了客户会不会点击你的图片，了解你的东西，这里分为两个部分，第一张主图(也就是展示给搜索位的图片)和第二到第五张主图;

第一张主图的优化，我分为4个要素：排版，产品，文案，色调

1.首先排版我们要分情况来看，如果你的产品是符合大众眼光的，那么主图上，排版就要以产品为中心，以产品吸引眼球，文案尽量简介明了或者就不要文案;如果你在做促销活动或送礼品，且明显很有吸引力，那么这些信息就要在主图上凸显且占据不小的幅度;如果你的产品功能明显比其它产品牛逼，那你的主图上，卖点肯定是少不了的;(自己举一反三)

2.产品这里分行业，考验自己对行业和客户的理解，主要分为角度和展现形式，角度很简单，怎么好看怎么美观怎么摆，这个我相信每位运营都会有对自己产品的了解，就不多说;展现形式，这里我们就要好好思考一下了，最好是配合我们产品的主推卖点，比如葡萄干(随便举的列子，中招的别多想哈)，产品好处是颗粒大，那我们可以找个生活中常见的东西摆上去形象的做个对比;(自己举一反三)

3.文案这个方面，我提倡简洁明了且一针见血，现在的流量大部分来源手机端，屏幕就那么大，文案太多看都看不清，谁都没兴趣想去点;其它也没啥多说的，每个行业每个产品吹牛的文案都不一样

4.对于色调，要么你就随大流，要么你就不走寻常路，不过如果你没有实力，我不建议随大流，因为你根本抢不过别人，你所能做的只能是转空子;别人用白色，你就用黑色，当然你得要根据产品来不走寻常路，别搞得太另类。

第二到第五张主图，有部分伙伴，说到主图，可能脑海中只有第一张主图的印象，那第二到第五张主图也是很重要的，我们优化主图，就是要五张主图全部优化，并且相互呼应;特别是手机端，就更有必要去优化好五张主图了，因为很多客户手机端都是不看详情的 ，无非就是看下主图，再看下评价，大家要知道，我们的客户都是很懒的，主图上找不到自己想知道的东西，有些人就直接退出去了;

那么如何去相互呼应呢，这个时候请把你的第一张主图拿出来看，你的第一张主图主要是说什么，是说卖点?是说产品?还是说活动?还是其它?那么点击你主图进来的客户大部分就是奔着这个来的，这时候你就要把后面几张主图具体介绍下了，卖点或者活动...等等;当然天猫店还是要遵守规矩，第二张和第三张该放产品白底还是放，该放包装白底还是得放。

二.详情(请记住客户和产品，还有无线端)

详情其实我是不怎么看重的，在流量严重偏向于无线端的今天，详情做好前面两三屏就差不多了;主图和详情之间，真正影响转化的，我觉得无线端来说是主图和详情的前两屏;

那么详情我们怎么去弄呢，两个要素点：认清客户群和产品卖点

为什么说要和客户群沾边，我们做一个详情是给客户看的，你的目标客户是谁，有啥特点，为了什么买这东西;比如老人棉衣，我们应该想到，买我们的产品的用户绝对不会是老人，那会是谁，会不会是35岁上下的年轻人(我猜的，楼主不是这个行业，具体请查看生意参谋的数据，只是强调一种思路);他们买来孝敬爹妈的，怕爹妈大冬天的冷着了，那我们就围绕这种心里，去展开心里攻势，百事孝为先，详情无处不体验孝顺的含义;

产品卖点，这时候就是保暖，暖和，我们做详情一定要贯穿一个主题卖点，从头到尾，让客户货比三家之后，还会记得我们这个就是最保暖的，恩 ，那就成功了

记住：详情请以无线端视觉为主，重点做好前三屏，将你产品最大的优势展现给买家

三.标题(请记住客户和产品，还有无线端)

好吧，到标题了，标题这东西呢，我也讲不出个大道理来，派代上很多帖子说这个的;我也看过很多，有的很是认同，有的可能就有点天方夜谭了。

在我看来：标题一点也不复杂，很简单。我就把我做一个新品的关键词步骤写出来吧，有没用不保证哦

首先新品上架之前，把这个产品关系到的关键词都统计一下，为了以后优化用;还有一点，新品第一次上架的标题，我们争取一步做到位，在打基础的时期不要再改标题是我的原则;

怎么组合，选定一两个行业大词作为我们以后要主推的关键词，当然必须是最符合产品的哦(不宜太多，两个最好，一般大词都是行业热词)，标题开头和结尾各放置一个大词作为主推(为什么是要大词，毕竟是做爆款，我们得为以后爆款的流量打好基础)，大家都知道，淘宝读取标题是按照两边往中间靠的先后顺序，特别是尾部，我做了这么多产品，发现一个问题就是每次我的标题尾部的大词，流量都是最大的，比头部的流量都要大很多。

接下来我们就可以依靠这两个大词去展开找词了，将与这两个大词有关的长尾词都加上去(最好是与产品最符合的)，为什么这样做呢?为了给我们的大词累积权重，当每一次长尾词+大词的成交的时候，我们的大词都会分得一部分权重，时间一长，OK流量就起来了。

标题优化提醒：

1.大词位置最好不要动，要动只动修饰词或者无关紧要的词;

2.多从淘宝下拉框去找词，特别是手机端，客户基本都会使用系统推荐的词，不信你自己作为一个买家去试试;

3.无线端和电脑端一定区分对待，分开找词，多向无线端倾斜;

4.定期清除一些访客少，转化低的词;

5.不是为了引进流量而优化关键词，而是为了转化率，所以标题请一定根据产品特点去优化，不要引进没有转化的流量;

6.请随时关注消费者的搜索习惯和市场搜索情况，关键词的热度不是一层不变的，最简单的办法就是定期使用搜索下拉框去看看关键词的变化;

标题这里我实在写不出什么技巧来，我认为标题好比就是我们的武器，这些东西只要我们稍微了解下，人人都可以做得到，更重要的是产品和客户，请记住我今天强调的最重要的，产品和客户，一切都是产品和客户在搞怪，一切优化都要从产品和客户点出发，捉住他们你就是赢家。

四.规格(请记住客户和产品，还有无线端)

额，好累，我就长话段说了，我估计你们也看得累。

SKU规格，这东西没技巧，分为两种情况：

一种，单个产品做多SKU，这种情况无非也就是搭配啥东西之类的或者礼品之类的，我一般做这种SKU是从客户的角度去考虑，客户看到两个产品，一个是我的，一个是别家的，都差不多，评价也还好，正在纠结呢，该选哪个下单;好吧这时候如果我们站在客户角度去想，他需要的搭配是什么，怎么样搭配能更全面，我会给客户留下选择的余地，让他自己选择自己最喜欢的一个SKU下单;

第二种，多种产品组合，这种情况就是多种产品插一个链接搞了，没啥好说的，唯一注意一点的就是，组合的产品相差不要太远，不要一个是板鞋，一个是拖鞋，一个又是靴子，我相信没人这样做的吧!所以很简单是吧!

好吧好吧!大家都看累了，我也就不多说了

大家记住一个点就行，技巧在变，而我们的客户没有变，我们要找到合适的产品展示在对应客户面前，这就是终极大招;在这个大招面前，一切技巧都是纸老虎。一切优化都是基于这两个原则去进行，多站在客户角度去思考问题，这也是我在目前公司学到的最牛逼的技能。