货到付款的常见问题即解答

平常使用货到付款的服务时，我们会遇到以下一些常见问题，下面是用货到付款的部分问题归集及解答。

1、货到付款交易需要先支付定金给卖家吗?

2、货到付款验货后可以拒签吗?

3、货到付款交易需要确认收货吗?

4、商品页面显示支持货到付款，但是卖家不同意货到付款，怎么办?

5、使用货到付款，一般需要多长时间才能收到?

6、选择货到付款后，不想要了，怎么取消?

货到付款交易需要先支付定金给卖家吗?

货到付款交易不需要支付定金给卖家，只要收到货再支付交易钱款即可。

货到付款验货后可以拒签吗?

货到付款支持当面验货，验货以后，如果商品出现破损，或存在不符的情况，买家有权拒签。

友情提醒：如果买家拒收货物，卖家需要承担往返运费，对于恶意拒收者，淘宝会将买家ID和手

货到付款交易需要确认收货吗?

如果您选择购买了支持货到付款的宝贝，并在确认订单时选择了货到付款方式，那么您在收到货验货无误后，只要当面把代收款交给快递人员即可，物流公司会与支付宝结算，结算周期，结算完后,支付宝会将钱款划入卖家账户，自动将交易状态变更为“交易成功”，无需再操作确认收货。

商品页面显示支持货到付款，但是卖家不同意货到付款，怎么办?

如果您购买的商品页面付款方式一栏有显示支持货到付款的标志，但是卖家表示不同意货到付款，该情况卖家属于违规操作，您可以投诉卖家。

投诉方法如下：

如果交易被关闭，您可以在交易关闭后的0-15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面，找到对应交易，点击“投诉维权”，然后在跳出页面选择“违背承诺”的投诉，我们会进行核实处理。

使用货到付款，一般需要多长时间才能收到?

在您选择货到付款方式购买宝贝后，卖家接到订单会在线下单通知物流取货，物流公司揽件成功录单后，交易状态会从“等待卖家发货”变更为“卖家已发货”，运送时间会根据物流公司的不同而有所不同，一般需要2-7天，建议您关注哦，具体可以联系卖家咨询^^

选择货到付款后，不想要了，怎么取消?

买家选择货到付款购买后，如果想取消订单，建议及时联系卖家说明，在交易状态变更为“卖家已发货”之前，卖家可以关闭交易，买家自己是无法关闭的^^

如果卖家一直没有发货，您也联系不上卖家，可以通过阿里旺旺给卖家留言，告知取消购买，若后续卖家强制发货，可以拒收。

注意：如果交易状态已变更为“卖家已发货”，说明卖家已把货发出，此时卖家已无法关闭订单，建议您联系卖家协商。