用手机自助解冻支付宝账户流程

用手机自助解冻账户流程的前提：您拨打支付宝客服电话，主动要求监管自己的支付宝账户，当您账户的不安全因素已经消除，您可以按以下方法自行解除账户的监管：

1、打开www.alipay.com，输入您的支付宝账户和登录密码，点击【登录】;

2、系统提示“您已来电要求冻结您的账户，如无异常，您可以用手机自助解冻”，如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码，您可点击【用手机自助解冻】;

3、输入您的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击【下一步】;

4、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击【确定】;

温馨提示：如长时间未收到校验码，您可以点【点此重新获得校验码】让系统再次重发，多次点击最后一次的校验码为有效校验码，如校验码未及时收到建议您耐心等待一下，再去点重获校验码按钮。

5、支付宝账户解冻成功。

如您无法自助解冻账户，请拨打支付宝24小时服务热线：0571-88156688，按2号键进入。