怎么去运营淘宝店铺？淘宝运营干货分享

淘宝上的商家都是不甘平凡的，所以就选择自己开店创业，但是还是有很多人不知道该怎么去运营店铺。那么就一起来看看这位不甘平凡的小青年商家分享她的运营干货吧！

1、店铺要有热情的服务

我的店铺回头客比较多，我觉得是和我们热情的服务脱不了关系的。本人比较擅长交际，到店咨询的无论是男女老少，都喜欢跟我多聊几句。例如我遇到过一个老顾客想要买300个我的商品，让我便宜点，第一次遇到这么大的订单，肯定是非常激动的，想着给他最低价，但无奈改价时只能最低9折，我们都傻眼了，这笔订单就这样吹了。后来有个顾客拍了一个销量不算好的商品，但是不知道怎么用，我就给她介绍了一番，非常愉快，她还说如果拼不成就继续拼。所以说店铺热情的服务是能够为自己带来更多订单的。

2、有多少库存就说多少库存

库存方面各位商家没那么大个头千万不要带太大的帽子啊！我的一个顾客上来就问我产品库存多嘛？其实我的库存不多，但我还是说了多，还有好几箱（虽然我的现货不多，但我朋友的仓库有很多哈哈！）于是乎这个顾客就直接拍下了，销量一下子就上去了，我都有点慌了！真的如果没那么多货千万不要说还有很多，否则发不了货就会被罚的！

3、买家评价的回复不要过于机械化

我这里主要说说关于买家评价的回复。有很多商家回复评价的时候都是复制粘贴，非常机械化；我以前也这样做过，后来觉得非常没意思，还特别乏味。因为我本身就是一个不愿被束缚的人，所以我后来回复买家评价时就像微博、朋友圈回复朋友一样，聊天似的去点评，甚至开玩笑，这样能给买家更深刻的印象。否则他给那么多家店铺评价，也不记得给过谁好评，恰到好处的回复加上质量过关的产品，买家自然就成自己的回头客了！

4、店铺商品的质量一定要过关

产品质量是运营最需要关注的一点！千万不要随便将代理的商品上架销售，质量不过关，坑的不只是别人，还有自己！做电商的就是要为买家负责，更要对自己负责，这样才能长久走下去的。既然你选择了淘宝，你肯定也觉得它是不错的，就要认真做下去。

最后总结一下，就是做为淘宝商家，要对自己的商品有自信，商品质量要过关；要对客服负责、认真热情对待每一位顾客，这样转化是不会低的了。