淘宝运营必知这些方面的重要性！！！

做淘宝，对淘宝的规则没有一定的了解是不行的。而且淘宝基本上是公平对待所有卖家，你的流量少，是因为淘宝也是一个弱肉强食的地方，没有竞争力，淘宝自然不会给你流量。所以想要做好淘宝运营，你必须懂得这些方面的重要性。

1、DSR评分

如果一家店铺的DSR评分都是飘绿的，换做是你，你还会在这家店停留太久吗？DSR评分飘绿，也别想着店铺的生意能有多好，淘宝运营肯定做不好。所以要尽可能的让自己店铺的DSR评分在4.7以上，当然前提是宝贝的质量要过关。

2、动销率

动销率是指店铺有销量的宝贝占宝贝总数的百分比，在60%以上才能算得上及格。要怎么做呢？及时删除店里没流量没销量的宝贝，或者下架更改主图重新发布。

3、类目占比

这个是指店铺的虚拟物品与实物的占比，实物要占店铺宝贝的90%以上。不要想着虚拟店卖实物可以有个好结果，事实恰恰相反。

4、退款率及退款速度

退款率又分纠纷退款率及品质退款率。买家因宝贝质量问题退款，就会纳入品质退款率，这个对卖家来说是不利的，所以尽量让买家选其他选项。退款速度当然是越快越好，不要超过行业均值。退款率一般不能高于40%，服装类目除外。

5、店铺层级

店铺层级越高，店铺可获得的流量也就越多，这个是淘宝卖家都知道的。想要做好淘宝运营，店铺层级的最低标准是3层，可以在卖家中心查看。

6、询单转化率，旺旺响应时长，旺旺在线，复购率

询单转化率即是客服询单的转化，这些指标在千牛服务能力里都可以看到，要尽可能的做到优于类目均值。

7、金牌卖家

拿到金牌卖家流量肯定会涨很多，所以要根据金牌卖家的标准，差多少补多少。

8、是否违规及违规程度

千万千万不能做违反淘宝规定的事情，一旦违规对淘宝运营的影响是非常大的，严重违规的话还可能让你关门大吉；小违规不超过10分就行，但也让你的权重难以恢复。

9、发货及退货

这两点是买家非常关心的，一般卖家都会开七天无理由退货及承诺发货时间的。

淘宝卖家们尽量把这9个方面都到及格，最好是能更多的优于及格线，这样对做好淘宝运营起到更好的作用，有更多优势。