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淘宝双十二后店铺如何维护?

时间:2016-12-14 19:10 来源:未知 作者:小编 浏览: 59

一般一场活动都会给店铺带来很大的影响,是好是坏,还得我们自己去运筹,双十二的活动已经结束了,消费进入一个疲软阶段,我们现在要如何维护才能让你的流量持续上涨呢?

双11双十二这样的大促活动,它可以快速的给我们提升店铺数据,给我们造成大量的流量,或说,巨大的成交额以及我们的销量。但凡事都有两面性,他可以给我给我们带来收益,同时他也可以给我们带来弊端。我之前跟很多同学有说过这样的问题,流量少不可怕,最可怕的是流量太多。

这里就是一个典型的例子。这是一个做美甲的,因为活动当天做效果还不错卖了很多单,但是出现了一个问题,就是他的库存开始不够了,物流、描述、好评这块也逐渐的出现问题导致他的动态分还是往下面滑。

最后三项飘绿直接的从三千访客,跌到了1500,并且,持续下跌这就告诫了我们:“活动,并不是当天结束就真的结束了而我们后面。”还有一系列的操作以及维护下面分别给大家介绍一下,在活动之后我们还可以做的一系列操作,来进行一些,数据化的维护。

一、物流维护

要想让你的动态分有一个稳定状态,物流这块一定要确保。所以我们一定要实时的,查看一下我们的物流动态,不要让你的宝贝在快递上出了问题,就算你送了再多的东西,宝贝再好,你的宝贝在运输的过程中耽搁的时间太久,给用户的体验也是非常差的。往往会影响我们前面的是一切,哪怕你的,服务再好,产品再好,赠品再多,都没有用。所以来看一下你的订单,如果说你的订单超时了的话,那么切记一定要给你的客服说一声让他通知一下用户,不管是用用什么,提醒一下我们的用户你的宝贝预计在什么时间到让他心中有一个概念这样他不会感觉你的宝贝运输了很久,都还不来。

二、短信维护

短信维护可以说是最好的一个维护,我们可以通过登记那些在我们店铺购买的一些用户的电话号码然后来做一个整体成绩之后呢?用短信回访的方式加上我们的一些诚挚的歉意最好能是在添加一些有创意性的,比如说客观,掌柜,老板,主人,等等这样的一些称谓,来改变用户和商家之间的距离。

三、淘客维护

活动结束后,我们的流量骤降,以及我们的营业额也会快速的降低,那么这个时候我们就需要想其他办法,来维持一下我们的一个数据,维护我们的访客数据以及营业额数据。那么这个时候我们可以考虑到,延长转化周期的就是我们的淘宝客。活动后,再让淘宝客帮我们进行一个转化周期的延长那么这样可以让我们的,数据了得到一个把控,不至于数据一直的往下面跌。因为宝贝活动后都会有一个疲劳期,用淘客来慢慢的恢复我们的宝贝数据。可以的话我们可以去报名一些活动广场的或者设置一些高的佣金比例,当你活动过后再去做淘宝客,也有很多淘客乐意帮你推。

后面还要做做直通车维护,这里一定要记住一件事情就是,活动虽好,一定不要贪心。贪心是永远不会有好的下场,就像开始看到的一个情况,你的流量再高,他都会下滑,动态分下滑了,你店铺权重也会下滑了,它会直接影响到你的流量以及你的成交,给你的店铺留下巨大的影响。

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