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淘宝手工艺制品店开店经验分享

时间:2016-10-24 14:04 来源:未知 作者:小编 浏览: 199

能做好淘宝的人,第一能自己钻研,第二能吸取过来人的经验,今天我们就来跟大家分享一个手工艺制品店的淘宝开店经验!

许多喜欢做手工的朋友,都想开个淘宝店,卖自己的手作。近年来,“匠人精神”又备受推崇,手工行业门槛也低,所以淘宝涌现出大量卖手工制品的小店。如果你拥有精湛的手艺、一定的开店技巧,想有一份良好的收入是不难的,甚至可以创立自己的原创品牌。不过大部分的店主因为店铺没有流量没有交易,几个月后就放弃了。今天,我分享一下开店技巧,主要针对的是卖自己手作的朋友。希望对大家有点帮助。

*如果开店只是你的一个想法,还没有开始实施,对淘宝的开店流程都不熟悉,那这篇文章的实操部分可能会比较难懂,你可以先大概阅读,收藏了以后有需要的时候再看。

*如果你开的不是手工制品店,这篇文章对你可能也有些帮助。

*如果你已经有了一个小店,却因为没有生意感到有些迷茫想要放弃,那么这篇文章你一定要多看几遍。

*如果你的手作店已经运转良好,却每天做得很辛苦,这篇文章能给你提供一些改良的思路。

你的核心竞争力是什么?

我想大部分人开店选款的时候,心理是这样的:咦?这个店的宝贝不错,这个宝贝一个月销量好几百个,我也可以做这个,我可以卖得比他便宜一点。如果你是这样想的,那是不可能打造出一个好的产品的,甚至还可能拖累了别人的店。最后大家全都九块九包邮,谁都没钱赚。

最好的方式是,发现一个需求,但是淘宝上卖的人很少,然后你想办法开发出产品来满足这个需求。

卖手工制品,优于批发进货的地方在于,这个产品是你创造出来的,你可以想办法去满足一种新的需求。而批来的货是针对已经开发出来的市场的。

发现需求说起来就四个字,其实需要一双有洞察力的眼睛。而洞察力来自对市场的了解。所以有空的时候,就要多看多搜索,对自己所在的类目要非常熟悉。最好还能跨界了解一下其他类目。很多产品都是跨界开发出来的。

比方说,近年来做手工皮具的人开始多了,很多人把自己做的皮具包包放在网上卖。但是因为同质化产品太多,要卖得好并不容易。我最近在研究娃娃,就发现,娃娃用的皮包简直就是个空白市场,一个三分BJD娃娃的道具包包最贵可以卖到三百多块。一个六分娃的十分简易的包也可以卖二十来块。品种非常少。

以六分娃二十块左右的包包为例,如果买碎皮来做,成本可以忽略不计,熟手的话做一个大概十来分钟。(六分娃的意思是成人大小六分之一的娃娃,大约30厘米。这些包包大约五六厘米一个。)

娃娃的皮靴、皮衣、皮帽,基本上都是空白市场。

跨界能发现新的市场。只盯着原类目里的份额,和别人分蛋糕,不如去一个还没有人做的地方先抢好地盘。我有很多产品都是这样开发出来的。

所以你的核心竞争力是什么?

于我来讲,是开发产品的能力。

没有流量怎么办?优化标题。

新开的小店最头疼的问题就是,没有流量。你的产品已经开发出来了,却没有人知道,淘宝上海量的产品,别人怎么才能搜到你。

我本人是不做任何广告,仅靠关键词搜索来做的。这里讲一下怎么靠改进关键词来吸引流量。

在淘宝上买东西的人,大致上可以分成两类:一类是知道自己要买什么的,一类是不知道自己要买什么的。

第一类,客人知道自己要买什么。打个比方,我之前要买微单,在做了很多功课以后,决定买索尼的a7k,于是我在淘宝上搜a7k。这个时候关键词只要a7k就够了,因为我知道自己要买什么,其他关键词是多余的。搜到以后出来很多店,我一个一个点进去看,除了价格以外,我会看评价,看页面是不是做得专业,看售后等等。最后决定在哪家买,肯定是一个整体权衡的过程。在这个过程中,最初搜索的关键词不重要,但是排名是挺重要的,买这类东西一般不会看超过三页。所以做这类产品,关键词不太重要。但也有可以注意的地方,这类关键词有时候需要注意加不加横杠,翻译问题,中英文等等。

第二类,客人不知道自己要买什么。这个怎么说?打个比方,我买微单是因为要去旅行,于是还想买点旅行时候用的衣服、包包和其他东西,女孩子买衣服,其实大部分不知道自己要买啥样的,或者只知道个大概样子,然后淘,这个工程就浩大了。因为我不喜欢买爆款,不喜欢买前几页的热门衣服,甚至有时候翻十几页都没有我想要的东西,所以加关键词才对我有意义。也就是说,加关键词其实大部分时候是针对这样的顾客。

这个时候,你需要换位思考,从顾客的角度去思考问题,从她喜好的风格、颜色、功能去加关键词。

另外,你要善于开发产品的特殊属性。比如说红色的衣服,可以加上新娘、敬酒服、本命年这类关键词。我有几款比较宽的项链,加上了“遮疤痕“这个关键词,后来有很多做了甲状腺手术的顾客就是搜了这个关键词来买的。

如何提高顾客的购买几率?答:修好内功。

当有了顾客点击了你的商品,如何提高他购买的几率呢?

很多新手认为皇冠是个很重要的东西,一开始都会刷些交易,甚至直接买个皇冠店铺。其实发展至今,顾客对店家有几个皇冠已经不是很在乎了。顾客更看重的是店铺的专业度、可信任度和口碑。

只要你的产品能满足客人的需求,你的店铺看上去足够专业,甚至是心级店铺,也是有人购买的。

如何提高店铺的专业度,最重要的是:宝贝详情页面要专业。

1.图片是别人点你宝贝的首要因素,因此非常重要。图片必须是实拍。不用修到完美无缺,要和实物接近、干净整齐。店铺里所有宝贝的首图最好同一风格,在同一位置打上logo。最好在左上角。这样看上去就像天猫店铺一样专业。

2.一定要打磨文字介绍。很多店铺都是放几张图就结束了。这样会错失很多顾客。文字介绍能看出店家是不是用心。尺寸介绍要清楚,能节省咨询的时间。不用长篇大论,不要吹得天花乱坠,要实诚。文字介绍最容易让顾客感受到你的诚意,对你产生信任感。尺寸大小、包邮条件或者其他重要信息可以在标题下方复制一下。这些前期做得好,后期能省很多功夫。

3.最好在每个宝贝详情里都加上品牌的简单介绍,品牌名字要好记,店主介绍也可以,目的是让潜在顾客记住你。就算他这次没买,也没放进购物车,他也记住了你的牌子。下次他想起来,可能会直接搜索你的店名进来。即使是开一个小店,也要有经营一个品牌的态度。

4.关于包装、运输或者尺码表格,可以适当在最后加一些,但是不要长篇大论,不要去别人店铺拷贝。

其次是店铺整体风格:不要把时间和金钱浪费在装修店铺上。做一个店铺招牌就够了。大部分的装修模板都不好,只会降低顾客的浏览体验。新店主很容易认为没生意是因为店铺装修得不好,其实和装修毫无关系。永远记住宝贝详情页面才是最重要的。

如何打造一个热卖的宝贝

零九年我从独立的网上购物商城转做淘宝。之前一直做批发,淘宝上有很多店铺是进我的货来卖的,所以我想开发一些新产品,和这些店铺不冲突,当时定位是做布艺的手工发饰。找原材料的时候发现一个卖布料的店铺,店里有一个宝贝页面专卖一元一小块的布头,大概20*20厘米。这个页面里面有几百种花样,买家可以留言选号,大部分人都会买几十种,因此有数千个销量。我也买了很多,收到后我就想,我也可以做一个这样的宝贝页面,里面集合了几百个款式。

然后我开发出一个产品,是布做的耳钉,一块布头能做十来对,卖四块九一对。我搜集了几百种花色的布头,做了几百个花色的耳钉,编上号,放在一个页面里面卖。没多久销量就很高了。

这个产品是这样的。因为同时还做批发,这款产品最后下架前累计销量共有上万件。有一次我去鼓浪屿旅游,竟然在一个小店里看到我的这款产品。

后来我用同样的方法开发了各种头饰,花了不到一年的时间,就做了一个皇冠店铺。

这种方式比较适合价位较低的手工制品,同时做一些买五送一,满多少包邮的活动,能更好地刺激消费。

需要注意的是:类似这样的引流款,一般利润会比较低,最好能吸引到顾客同时购买别的产品来提高利润。

开店很累忙成狗怎么办?

有了生意以后,单子来不及做,是手工艺人一个比较头疼的问题。

上面举的这个耳钉的例子,是在我雇了工人的情况下做的。当时在义乌,人工比较便宜。后来回了上海,一个人无法做到那么大的产量,我就换了一种方式做,改做较高端的产品。客单价从五十变成了五百。在收入同等的情况下,工作量还减半了。

这里给已经有生意,却觉得很累还赚不到钱的朋友一个思路。手工艺人表面上看,是在出售自己的作品,实际上是在出售自己的时间。每个人一天工作的时间差不多就这么些。你都用来做低价低利润款了,势必赚的就少。你可以算一下,做一件产品要多少时间,利润是多少,就能算出你一个小时能赚多少钱。如果你想提高时薪的话,下次再开发产品的时候,就要算好时间算好价格。不能满足这一条件的产品只能放弃。

或者你只能雇人来生产,自己赚取剩余价值。

要么开发利润高的产品提高自己的时薪,要么雇人解决产量问题。这两项都做不到怎么办,我建议可以再换一个思路——卖材料包。

比方说,你卖的是自己手工钩织的毯子,这个类目就算再高端也是有天花板的,发展妈妈的姐妹帮来一起生产,量也有限。你可以专注于设计,然后把制作方法做成视频或图解,再配上毛线工具等材料,卖材料包。这个项目已经有人在做了,销量还是很不错的。

以上这些全能吸收改进的话,你就拥有一个专业的店铺了。

其他一些问题。

Q:要不要参加淘宝的活动?

A:亏钱的活动不要参加。只能吸引来低质客户的活动不要参加。记住参加活动的最终的目的是为了盈利。

Q:有人给差评怎么办?

A:先检讨是不是自己的问题、产品的问题,如果是,就要勇于承担责任。如果是遇到差评师,也不用太担心,作好认真的解释就够了。解释的时候,语气要有礼貌,千万不要骂人。

Q:遇到快递问题怎么办?

A:件发得多了,难免会有快递掉件或者弄坏的问题,有时候是某个地方送不到,需要再加钱,我的解决办法除了掉件会走正常的理赔途径,其他通常是自己承担。做生意一定要从大局考虑,只要整体是盈利的,有些小的地方亏损没有关系。反而自己的心情和时间是最重要的。我认识一个朋友,他是做ebay外国站的,每天几百个件,件发到国外丢失的概率远高于国内,而且理赔无门。他的策略就是,自己全赔。只要这一部分不超过整体盈利的百分之十,就不当回事。如果是快递送件慢了,一定要尽快电话解决,不要拖。

好了,经验大致就分享到这里了,希望能帮助到大家!

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