淘宝活动怎么做？淘宝活动流程解析

在开始正文之前，我们先将活动分为三类活动，第一类：自身活动(主题活动、单品活动、店庆等)，第二类、官方平台活动(聚划算、淘抢购、天天特价、淘清仓等)，第三类活动，官方节点大促活动(38、男人节、年中大促、双11、双12、年货节等);

为什么要将活动分为三类呢，因为这三类活动性质不同，最终效果也是不同的;我们现在分类介绍一下;

第一类活动：自身活动，一般是自身主题活动、店庆;像这种活动一般适合主做店铺老会员为主，引入新顾客为辅。可以很好的把控好投产。

第二类活动：官方平台活动(聚划算、淘抢购、天天特价);可以上这种活动，就意味着平台已经帮你挑选了一些优质的人群，现在做的就是把店铺内功做好，把规划做好。

第三类活动：官方节点大促活动(男人节、年中大促、双11),像这种是淘宝、天猫平台将流量、和顾客的转化意识全部帮你提高。现在同样也是把店铺内功做好，把规划做好。

为什么上来就要将活动分为三类，因为根据活动性质的不同在操作方面也是不一样的。

我们今天就拿第一类自身活动为例，看如何将主题活动做到比日销高出几倍。

第一步，先做主题活动的规划;(一切不做规划就去做的运营都是流氓)

1、 销售目标;可以是销售额、增加品牌知名度、拉粉、唤醒老顾客、单品打爆等

2、 营销费用;直通车、钻展、淘宝客的投入、邮件、短信、礼品、优惠让利等等;

3、 主题内容;根据店铺需求、顾客痛点、需求点制定活动主题;

4、 活动内容;优惠券、针对单品活动、针对品类活动、针对店铺活动、针对新顾客、老顾客活动等

5、 页面规划;一、根据产品，重点品类进行单独的承接页制作，确保重点品类主推产品多爆光;二、根据顾客购物及浏览习惯;三、根据自身需求;页面的结构是否合理，会对访问深度和转化有一定的影响。在活动时一定充分的转化好每个UV的价值。

6、 客服安排;了解活动、做好主推品推荐、搭配，保证转化率和客单价;

第二步，活动的执行篇;

1、销售目标

一切目的是为了赚钱，不要完成了销售额，却输了利润。

先制定整体销售目标，然后结合店铺之前的活动数据在进行每日分解;后期根据这些销售目标计算出预热时需要达到的数据，以及活动开始后根据这些销售目标进行时时关注。看什么时间能达到自己预期，如果达不到需要想什么样的办法。

为了保证完成销售目标，可以在将产品进行细分，做出规划。时时关注每一款产品销售情况，在什么时间段采取什么样的措施，保证每一款产品销售额的完成。

2、营销费用

营销费用不是我们直观认为的直通车、钻展、淘宝客、短信、邮件这些，还要把优惠让利、礼品等都要计算在内，这也是为了提高转化所投入的费用;

3、主题内容

根据店铺需求、顾客痛点、需求点制定活动主题;主题选的好，在后续推广上和转化也有很大的帮助，所以主题一定要用心想。

4、活动内容

活动内容要考虑几个方面，1、如何有效的提高客单价;2、针对购买搭配的活动;3、针对购买单品的活动;4、针对老顾客活动;5、针对不同产品而设置的不同活动;为什么这样做，因为很的顾客需求点是不一样的，我们要尽量满足不同的购买人群，这样才能将转化做的更好;

5、页面规划

页面规划主要强调两点;1、造势(如何活动的势造出来了，你就赢得这个活动一半的成功了);2、页面导流(让IUV价值最大化)。

6、 客服这块就不多说了，如果有一个完善好的考核制度在加大促时一些激烈，有点能力的客服都会做出漂亮的数据。

第三步，活动总结

每个活动结束后，一定要去做总结，做对比。找到每一次活动的成功与不足之处。这样才会越做越好。

大概讲了一下活动流程，其中每个模块都可以拉出来单独去讲解，因为内容太多了。如果大家感觉不错有帮助，后续在跟大家详细讲解。