影响转化率的因素有哪些？

　　转化的环节一环扣一环，引流量是前提，但是流量进来了却留不住，对于转化来说是失败的。当消费者选择进入我们淘宝店铺以后，不管他是通过活动海报还是单品进入，最终还是要跳转到某个产品链接中，所以当客户进入我们详情页以后，会有哪些因素影响到他去下单是我们要考虑的问题关键。

　　如图，客户肯定会选择去浏览主图以及产品后边的属性，所以首先要考虑的就是这个页面中可以提取哪些影响因素。

　　1、主图：

　　不管客户再怎么犹豫，客户永远只会为喜欢的款式买单，所以每个SKU的主图是客户第一个去了解的。京东的每个颜色都是有单独的SKU主图的，所以要求每个商家尽量补全所有SKU主图的颜色和细节展示，以便于客户能够第一时间了解到自己喜欢的产品。如果SKU颜色缺乏，主图又不对应，很影响客户的浏览和下单信任。

　　2、副标题：

　　每个产品链接都有副标题，而且副标题字颜色是红色的特别醒目，如果利用好这部分的资源，将会受到意想不到的效果，然而这也是很多商家容易忽略的。

　　经过测试我们认为副标题最好设置以下内容：店铺促销力度，比如满减、满送、包邮等;其次可写产品特殊卖点，比如180度可躺;最后可以加上店铺的一些服务，包邮、15天退换等。副标题的重点就是促销服务力度，目的就是增加客户对于优惠力度的印象。

　　3、促销信息：

　　如图，店铺促销信息有店铺满减和赠品，其实大部分京东店铺都可以设置满减这样的力度优惠，但是可能都没有意识在后台添加上去以后会有红色的明显字体显示。作为消费者浏览完详情页以后还是会到这个购物页面看价格和SKU选项的，这个时候如果有促销力度，自然会影响到客户去下单。

　　4、库存深度：

　　SKU最忌讳缺货太多，因为客户可能是看中了某个颜色才进来的，如果没有是很容易跳失的，特别是主推款的SKU。

　　5、详情页：

　　详情页必须包含产品细节图、实物图、效果图，这个相信大部分做电商的都能够做的很好，这里小编特别要讲的是商品的评价。

　　京东有晒单评价功能，所以真实的展现客户的晒单图片非常影响到客户的下单。我们想要客户多帮我们晒单，可以搞一些晒单返现的活动之类的，提升互动性，有了更多实物晒单，客户看到真实收到的产品好自然会下单。

　　6、手机详情：

　　手机端后台有专门的手机详情页的制作，一定要给补上去，因为如果网速差点，pc端详情页打开慢，客户就不会浏览了，所以单独设计手机详情页非常必要。目前后台服务市场有很多一键转化的软件，很方便。

　　在详情页中，最主要的还要体现我们店铺的服务，总结有以下几块：发货服务、售后服务、承诺服务。

　　比如我们发什么快递，几天发货，发了多久到，特殊产品有哪些细则内容，都可以提现，这样可以提升我们静默下单转化率。最后讲下咨询转化，咨询转化顾名思义就是客户咨询中下单转化，所以第一你要确保咚咚的在线率和响应率，第一时间能够有客户回答客户的问题，如果在没有在线客服在线的时候，可以使用JIMI机器人代替。