淘宝卖家成长魔方怎么用？

　　【毕业一年开始接触电商，从零开始的路上，走到现在也有对电商略为有所了解，看了很多大神的分享~现在店铺较为稳定了，有空也跟大家一起分享分享，交更多的朋友】—逝若梦尘

　　从刚开始入门就开始关注大神写的干货，今天我也跟大家分享下自己的一些总结，也许大家会觉得这些很多余，但也抱着"抛砖引玉"之心，望更多大神多多交流~

　　今天跟大家简单的聊下卖家成长魔方这个淘宝大学的工具(淘宝大学里的，数据相对而言有一定的参考性，Attention Please：亲们~进的时候只能用主账号进入的)

　　上图是自己操作的一家店铺，行业是家装主材的一家小C店(每月12~13W销售额的样子)

　　注：这里的层级和生意参谋的层级不同，但都是根据销售额，而且是天猫和天猫的比、淘宝和淘宝的对比的，(下面所有的数据也是跟同层级的卖家对比的)

　　先看到第一模块：

　　一、魔方日报：(该部分主要是说无线端的相关数据，可以根据相关30天的均值数据，找到具体的问题，显示绿色的，肯定是我们店铺做得相应的不够的地方，我们需要找到我们的主推款,进行相关数据的优化)

　　对应的平均停留时长：优化对应的主推款的宝贝详情页(就手机端而言，最好还是重新制作、优化)

　　跳失率：优化对应的宝贝的无线端关联、无线端的活动以及做上宝贝链接(手机端可以用神笔来进行编辑相应的热点、做三个掌柜推荐以及活动，手机端这一部分还没有在更新的童鞋可以尽快的优化下~)

　　二、推广诊断：(主要是对应于店铺流量的与同层级同行的对比，PS：但是总感觉这部分的数据不是很准确、不要在意这些细节~)

　　三、客户关系诊断：(这部分主要是以老客户为主，-。=无奈我们这个行业老客户真心少，一般人也就只会买一次房子装修一次，对于其他行业而言，老客户这部分就尤其的重要了，对应的维系老客户的方法，派代上各种大神已经说过很多了，小弟在这里也不一一赘述啦)

　　这里的有些数据是昨日的数据、而不是30天均值的哦。对于老客户这方面，梦尘因为行业的回头客太少，只好找些朋友固定一段时间来刷下老客购买率-。=

　　四、视觉诊断：(对于一个宝贝而言，相应的停留时间、跳失率、收藏率以及加购率决定了这个宝贝是否能长久走下去，一个店铺也是一样。除去销量、转化率的因素以外，宝贝的以上这几点也决定了他的自然排名，大家有没有发现，相对于指标数据好的宝贝会比其他的宝贝推起来更加事半功倍呢~)

　　五、选品诊断:(这里有这对应店铺非常重要的两个指标：滞销商品数以及动销率。现在对于店铺而言非常重要的就是这两点，滞销商品：90天内交易笔数小于1的商品数;动销商品：30天内有交易的商品)

　　-.=，梦尘这里做的还不够还有3个滞销宝贝没消除，这几天要干掉

　　六、客服诊断:(这一部分是主要针对客服这一方面的，如需简单的考核客服的话，用这一部分的数据就OK啦的~)

　　看来我们客服的响应速度不够快，回去训一训~