如何应对淘宝职业差评师

时间:2013-05-05 11:48 来源:未知 作者:小编 浏览: 2921

风靡中国的淘宝购物,不仅促进了网上银行的发展,而且也使开网店成为创业致富的新趋势。无可厚非,新一批90后商家为淘宝的贡献是可观的。虽然低成本的网店很适合创业,但是我们从营销方式来看,成功经营网店就很难了。一个网店的成败取决于卖家和买家两个方面,不仅卖家应该提供质量上乘,物美价廉的商品,买家也应该就货论货,给予精确的评价,这样的评价才能使卖家汲取经验,使其他买家买到好的商品。这里小编就要提到“职业差评师”了,所谓职业差评师,就是以各种理由要挟卖家给予补偿或者从中得到更多好处的,不然就给与差评,或者受聘于某些商家,专门给予其他商家差评,以这样的职业为营生的人。这是买家的道德沦陷,也是商家们恶性竞争的结果,我们虽然无法避免,但是也不能视而不见。今天小编就为大家介绍“如何应对职业差评师”的方法:

1.作为卖家要保证商品的质量,服务态度(万万不可带粗话),以及售后,让差评师在差评后找不到理由。

2.多看下买家的信用信息,如信用很少或是没有就要注意了,也可以查询买家信誉(用淘大客),如果是危险号,必须注意。

3.关注买家的联系地址。职业差评师一般留的都是公共地址一类。

4.买家如果不寻问就直接拍下付款的要注意下滴

5.ps如果是故意找茬的,面对差评师决不妥协,收集您的优势证据,再找其他同一个差评师的给差评的买家,你一个人力量是薄弱的,商家们的团结力量就大了。大家一起投诉,淘宝一定会封了这个号的。

如果您是淘宝卖家,请您一定仔细阅读这篇文章,让“职业差评师”无处遁形,这样您的淘宝经营也会轻松很多。

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