中小卖家开淘宝店经验分享

今天淘宝学堂给大家带来中小卖家开淘宝店经验分享。

其实我和你们没什么区别也只是一个小卖家，只是有点小经验，更加对自己狠一点而己。不能和大卖家比，但我们也要有信心相信都可以做的更加好的！

网店产品的销售分为前期、中期等，下面我们详细介绍下怎么定位?

前期是取得信任参照为重点：一点为了让用户对陌生的你认同和信任，自己吹自己让亲们的信任有限，所以就有了亏本赚信用的搞法。让第三方的人来夸你才会让更多的人相信。

中期是做好服务和客户维护，让亲们常来最重要，开发一个新客户的成本远比老客户的困难。我们目前还只是短信和电话维护，后期还会有邮件等方面的。

网店产品的销售前期多渠道流量导入，价格定位，报活动准备方面，店内折扣，举个例详细说说。

多渠道流量导入是指，淘宝客，外部的蘑菇街美丽说这样的分享站，还有返利网，微博等等很多地方都可以及入流量，因为各方网站的方法不一样，也不是一两句话说得清楚的。

定价方面，一般是(批发价+平均邮费+包邮)*3为市场价(一般超市大多数日用产品价格是批发底价*4倍在卖。做活动是*3-*4之间)。打比方，10元批发价，平均邮费6元，包装1元成本就是17，市场价就是51元,可以定在49.9元。报一般第三方活动是要求五折的。24.9-17就还有8元的利润，毛利百分之47%。报官方大型活动要最低价就是可以报19.9-17还有3元的毛润,毛利17%。当然上面也不是绝对的，平时卖28.9报三方的减4元下来，报官方的再减4元。只是打个比方,就是预留你的价格空间。如果你28。9别人说觉得高了。你有两件的成本是20+6+1=27。你就可以28.9包邮买一送一，之类的后期送不送不要犯规就行了。设邮费最好是先包邮，卖起来后可以选择性的二件包邮，三件包邮这样子。邮费模版设成大部分地方是0邮费，远的地方自动+5元左右邮费。这样的定价可以让你有足够的下行和操作空间，报活动或自己做活动都方便。但是你一下子杀到19.9也行，除非你准备这款就不报活动就日常卖的。如果把满减，套餐这些搭配的用好就更好了。

还有一个是如果你想报活动，特别是报天天特价这种扶持小卖家的活动，千万不要把这个产品做成搭配减价，也不要改价。否则价格会平均下来很低，你根据成本报不上。如果可能，不要做任何改价动作，邮费可以免邮。价格不要乱往大改，不能往小改，如果可能是概不议价。有空间送东西，或者好评全五分支付宝返现都行。就是不能在淘宝调价。最后的重点是，你的卖的价格要比商城超市要便宜，用户也得实惠。你也能赚到才行。这也可以做为一个选品的标准。价格选品。千万别搞个价格一算下来。你没得赚，用户还觉得贵。

上了一钻，产品的销量评分评价，都到位后，很多活动都可以报名了，报名很多家的活动，常常是最以为搞不定的，结果找过来了，最觉得有把握的结果没戏，所以大家有空就多报活动。先以产品亏本做一次活动，支持活动方，然后换取另一个产品可赚利润的上。两次活动后主动配合活动方各项要求，我现在属于活动方优质商家，经常有找我介诏朋友上活动。所以，大家应该能理解优质商家的意义就是以后上活动就会简单方便快。同时也提醒大家报一些给力的活动方活动时，千万不要有侥幸心理。不然，别人也不是笨蛋，以后不会理你。这个时候杀到三钻。一个产品的活动做好了评价和分数都上去了，会有很多活动找过来的。

怎么做全程物流跟踪到位的

全程物流跟踪主要是，发货提醒，货到亲的城市的派件提醒，收货确认提醒，异常件提醒等等。全套服务，亲是否感觉和凡客这些大公司有的一拼了?让用户时刻感觉到你的在关注他，尊重他。节假日短信慰问一下，活动时宣传一下，效果还是很明显的。一般一条短信的成本在5-7分钱。

总的来讲：

1.基础要做好(关键字，上下加，橱窗这些没讲因为相关的文章太多了，老老实实做好就行了。)其它的就是店辅装修和页面了。

2.服务要做好，别人有的你要有，别人没有的想尽办法还要有。

3.细节要做好，现在做差异化，你只有更精细化才能做的更好。

4.产品要选好：产品是一切的起源。这个不用多说，最反感反一些假货，垃圾产品的。

5.格局要大一点：网络这一块一步慢步步慢。就象开车一样弯道超车抓紧了。慢了追的很幸苦的，而且要多提练京东苏宁易购卓越网这些大商家的服务包装的优点，把这些转化到自己的小店里面来。不是自己是小店就认为自己就只能是个小店，尽自己所能让亲们感觉就是专业的大店子。超出用户的预期。

6.节奏很重要：0开始就冲冲一钻，方法就是亏本套餐赚信用，1钻至三钻，就是报第三方活动。提升日发单量无错率这些。三钻到五钻官方活动。钻展。五钻以上钻展加直通车。

不要一开始就开车，钻展什么的，除非你非常有经验。千万注意的是，从零开始的时候别把价格压到最低了，不然后面有活动你都上不了。其中要不断的进行内部策划活动，客户关系维系等等基础工作要越做越扎实。

最后，亲们，现在没以前好做是必然的，以后还会更难做。但还会有不少人会继续做，亲们现在比以后进来的还是有优势的。不要怕你的想法没用，就怕你没去操作。光是等看学，但是就是不亲自做总结，去提练，去优化。肯定是做不好的。