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淘宝新手选择供货商的评判标准

时间:2012-05-11 09:59 来源:未知 作者:地瓜 浏览: 354

开网店也好,开实体店也罢,货源(供货商)很关键。很多新手级别甚至不乏老手的淘宝店主几乎都在问同样的问题?怎么找供货商,网上招代理的一大堆,究竟如何分辩他们是不是 骗子,如何确认他们的品质?淘宝店主应选择什么样的供货商?供货商对你是否能成功将起到决定性作用。下面淘宝学堂列出淘宝新手选择供货商的评判标准,供大家参考。

(一)支付方式

1.尽量使用支付宝。支付宝可以让卖家收到货之后再确认付款,安全有保障,不至于吃亏上当。并且也使卖家不用跑银行或切换到银行系统或一定要先提现然后再进行银行汇款耽误时间。

2.货到付款是最好的支付方式。一来收到货物之后如果发现不好可以拒绝付款,连运费都省去了;二来能支持货到付款业务的公司肯定规模小不了。而且,对于货到付款业务,通常物流公司只会与实体公司合作,不会与个人合作,这也在一定程度上验证了该公司的实力和规模;再换个角度想一下,支持货到付款业务的,起码说明这个公司是绝对有库存保障的,不会遇到那种空手套白狼的皮包公司。

(二)售后服务

1.看退换货服务如何。如果你的供货商主动提出7天无理由退换货服务,你也就可以直接申请淘宝网的“7天无理由退换”了。这样你的小店里也会出现一个小“7”的标志,买家选择你的时候也就会更放心了。

2.要了解供货商承诺的超过7天的售后服务,也就是要看看供货商在产品售出7天后的服务。

(三)产品

1.产品质量是否过硬。这将直接决定顾客的满意度。对于产品质量,在你无法确认的情况下,可以通过三种方法鉴别:定少量样品;上门亲自查看;上客户留言或论坛看其他会员或网友对其的评价如何。

2.产品图片是否吸引人。在网上做宣传最主要的就是看图片是否能够吸引人。当然,图片既要吸引人、有美感,又不能夸大失真。

很多网站所贴图片一看就知道不是自己拍的,或者不是实物拍摄的。假如你的店铺的产品细节图片够丰富的话,基本上不需要做过多的推介买家就会找上门了。

3.产品是否丰富。产品是否丰富及更新是否及时,对时尚行业来说是非常重要的。

4.产品系列是否丰富。如果你销售的是饰品,你的供货商提供的产品非常丰富,包括项链、戒指、手镯、手链、脚链、耳环、胸花、毛衣链、手机链、钥匙扣、头花、发饰等,则你的小店产品让客户选择的余地就大了许多,生意自然会好起来。如果产品单一的话,就很难吸引买家。

(四)其他增值服务

1.是否有数据包可供下载。你选择一个新的供应商,可能面临店铺内所有的产品品类都需要调整的问题。另外,你还要去寻找图片。如果有数据包可供下载,那么你只需要下载然后上传就可以完成店铺内所有产品的自动更新和上下架操作,这会节省很多时间,可以将更多精力用留在经营上。

2.是否能提供代发货业务。如果能提供代发货业务的话,你要做的只是接订单了。你可以不用理会快递公司,不用跟他们谈协议价格,不用去整理货品、打包、跑邮局,甚至都不用去买打包用的胶带了。

3.是否能提供温馨祝福卡服务。在做网店的过程中,经常有买家因为过生日或过节购买礼品,然后?望能随他们购买的礼品附上一张小贺卡或卡片,写上他们想说的一些话。如果是自己发的话还好些,可以去买张贺卡手写;如果代发货的话,就可能被拒绝。而有的供货商则推出了“温馨使者贺卡传情”的服务,由厂家制作一批卡片,专门用于为卖家代写代发卡片祝福。这种贴心周到的服务,不仅显示了网站供货商的用心和专注,也显示了他们的专业性。

4.系统是否先进、智能、人性化。系统是否有自动查询运单、订单等功能,账目、代发货、预存款、积分、优惠券、订单列表、明细等是否清楚,这些都是网店运营不可或缺的。本文来自于淘宝学堂网(http://www.tbxt.com,教你如何开淘宝店)

5.是否有帮助成长计划。提供代销或批发的网站不少,但是真正能让客户成长的不多。有些供货商做得不错,比如RIG瑞格珠宝开设了“RIG瑞格之淘宝大学”,把一些开店和经营的经验转帖或重新组织编辑了一下,有时也会有某位高手发表一些原创的经验,以帮助大家共同成长。

6.是否经常有更新的促销活动和计划。经营店铺,没有促销活动是不行的。零售业巨头沃尔玛的创始人曾说过,沃尔玛的成功有一个重要的原因,是他们会让客户有fun的感觉,也就是愉悦客户。有时候,消费者不一定真是为了那点实惠,而是觉得参加一些促销活动感觉会很有意思。因此,一个店铺是否有促销活动以及促销活动开展的频率和力度都是店铺能否成功的关键。有些促销活动,你可以完全照搬到自己的店铺里去,由于是由网站埋单,你基本不用动脑筋,连促销活动的广告图片都可以直接复制他们的。

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