淘宝店铺营业执照上传常见问题解析

商家在工商局办理营业执照或电子营业执照后，都需要自己手动去淘宝商家后台上传，可有些商家上传会出现无法校验、图片无法上传等问题，对于这些问题，小编来告诉你解决方案。

1、营业执照无法校验问题

如果你在资质备案过程中，遇到报错无法校验，核对页面报错文案内容并根本解决方案执行。

报错文案：

第一种：系统未查询到您的工商营业执照信息，可能存在1.信息填写错误，请对照证件信息重新填写 2.您的营业证照为新办理证照，需要等待20天之后再进行准入。

第二种：您的营业执照注册号/统一社会信用代码/公司名称其中之一信息填写错误请自行检查，如填写统一社会信用代码号+公司名称为正确，但还是出错，请联系客服查询营业执照注册号。

第三种：您的淘宝店铺认证类型为淘宝个人店铺，您的营业执照组织类型为企业性质营业执照，两者类型不一致。请您提供与店铺认证类型一致的营业执照进行准入。

第四种：您的淘宝店铺认证法人与您提供的营业执照法人不一致，请提供法人与淘宝认证信息完全一致的营业执照进行准入。

第五种：该资质只能上传1个证照，当前提交的证照编号需要与历史提交的证照编号一致。

第六种：该证照已被其他用户使用，请与当地发证机关部门核实

第七种：您店铺类型为企业店铺，已有营业执照信息，无需再另行提交，如需更改请与支付宝客服联系。

解决方案：您进入备案页面（https://scportal.taobao.com/quali/portal.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.4aec5b71fZAVjd），点击“添加证照”直接上传行业资质证件即可（如：食品经营许可证/出版物许可证等），审核通过后即可发布相关宝贝。

2、图片无法上传问题

如果图片过大无法上次，建议你使用系统自带软件修改退票，详细操作如下：

win10与win7操作一致的。

一、win7系统：

第一步：打开：选中您的图片，点击右键，在“打开方式”一栏，选择“画图”，如图所示：

第二步：调整：打开图片后，点击“重新调整大小”按钮，然后缩小“水平”和“垂直”的缩放比例，（注意：水平和垂直压缩的数据要一样，否则会出现变形）

第三步：保存：先点击左上方按键，然后选中“另存为”保存即可。

二、winXP系统：

第一步：打开：将需要压缩图片用画图工具打开（选择需要压缩的图片，点击鼠标右键，在"打开方式"中选择"画图"即可）：

第二步：调整：先在菜单栏中点击"图像"——"拉伸/扭曲"

然后选择原图片"拉伸"的水平和垂直的百分比（默认为100%），根据您的需要压缩的情况填写压缩百分比，点击"确定"即可。下图以选择压缩50%为例（注意：水平和垂直压缩的数据要一样，否则会出现变形）

第三步：保持：在菜单栏中点击"文件"——"另存为"，选择好保存路径、名称以及保存类型 后点击"保存"即可。

（注意：凭证的大小需在5M以内，格式只支持JPG,JPEG）

提示：

建议图片不要过度缩小，在发起投诉和举证时建议提交接近5m的原始图。

当您的图片过大时，请勿使用ps、美图秀秀等修图软件进行压缩或剪裁，可能会导致您的图片提示为非原图。

3、企业店铺营业执照信息错误问题

请登陆支付宝更新，如遇报错可致电支付宝商户热线处理，更新完成后再进行行业许可证备案。